В книге рассматривается важность обратной связи в различных областях человеческого общения. Автор объясняет сущность обратной связи и методы ее применения для повышения эффективности общения в бизнесе и личной жизни. Книга помогает распознавать и использовать сигналы обратной связи, а также развивает навыки построения эффективной обратной связи без ущерба для отношений. Она также обращает внимание на индивидуальные особенности партнера по общению и способы их выявления для успешной коммуникации. Книга основана на современных исследованиях в области психологии и эволюции сознания, содержит практические рекомендации и примеры из деловых и жизненных ситуаций. Стиль автора легко читаемый и понятный.
