Гоулстон Марк

Эффективная техника переговоров Каждый день нам что-то необходимо от окружающих, будь то коллеги, клиенты, начальство или близкие. Нередко от того, сможем ли мы это получить, зависит нечто важное — к примеру, карьера или хотя бы отпуск, проведенный по нашим предпочтениям. Именно поэтому мы постоянно стремимся кого-то в чем-то убедить, и, увы, далеко не всегда с успехом. Ключ к успешным переговорам заключается в умении слушать и понимать собеседника, а также в способности осознать, что он ожидает от вас. Эта мысль не нова, но на практике методик, позволяющих достичь этого, все еще недостаточно. Автор данной книги — ученый и опытный практик в области переговоров. Марк Гоулстон, психиатр и тренер для переговорщиков ФБР, делится методами, как развить навык слушания и применять его не только на работе, но и в повседневной жизни. Книга будет полезна тем, кто хочет быть услышанным и готов также услышать и понять других.

Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни Это книга о том, как взаимодействовать с невыносимыми людьми и при этом сохранять ясность ума. В ней вы обнаружите практические методы психологической защиты от «бытовых сумасшедших», которые заразительны своей иррациональностью и не могут конструктивно и разумно решить ни одну проблему.

Как справиться со страхом, обидой, чувством вины, прокрастинацией и другими проявлениями саморазрушительного поведения Практическое издание от опытного психиатра и автора бестселлеров “Я слышу вас насквозь” и “Как разговаривать с мудаками” – о том, как преодолеть 40 проявлений саморазрушительного поведения – от прокрастинации до гнева.