Бэр Джей

Сарафанное радио — это мощный инструмент, который может увеличить продажи компании на 50%! Каждый из нас полагается на рекомендации при совершении покупок, поэтому так важно уметь управлять лояльностью клиентов. Как начать разговор о своем бренде? Как сблизиться с клиентами и подвести их к покупке? Как сделать клиентов защитниками вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда приносит пользу бренду? В книге вы найдете пошаговое руководство по сарафанному маркетингу, подходящее для любого бизнеса, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.