Шпирт Борис

Роман философа Льва Шестова и поэтессы Варвары Малахиевой-Мирович развивался в литературной среде — обсуждения о Шекспире, Канте, Ницше и Достоевском — и остался запечатлённым в их переписке. История любви к Варваре Григорьевне и сложные отношения с её сестрой Анастасией становятся своеобразным прологом к "философии трагедии" Шестова, освещая причины, побудившие его к экзистенциализму. Об этом белом пятне в биографии философа рассказывает историк и прозаик Наталья Громова в своей новой книге "Потусторонний друг". "Сегодня мне приснился Л.И. (Шестов). Он вошёл молодой, быстрый, радостный. В руках у него был огромный букет цветов. Он положил его передо мной с лучистой застенчивой улыбкой. Четырнадцать лет прошло с того времени, как я видела его в последний раз. Десять лет с момента последнего письма. Не означает ли этот сон, что он уже перешагнул и, возможно, именно в эту ночь ушёл за ту черту, где нет старости, условностей и преград человеческой жизни, где нет ни Парижа, ни Москвы. И нет разлуки". Из дневника Варвары Малахиевой-Мирович

Правильные отношения с клиентом — это основа долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать такие отношения бывает непросто, а сохранить и укрепить их — еще сложнее. Что необходимо сделать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался удовлетворен? Как взаимодействовать с клиентами-манипуляторами? Как корректно сказать клиенту «нет», чтобы избежать конфликтов? Как проявлять гибкость, не уступая при этом своим принципам? На все эти вопросы вы найдёте ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать взаимодействие «клиент — подрядчик» взаимовыгодным, а кейсы с иллюстрациями автора помогут вам усвоить самое важное.