Эми Эдмондсон

Страх – мощный психологический кляп, который в некоторых (а на самом деле, во многих) компаниях становится частью рабочего костюма. И дело не только в боязни наказания или увольнения. Люди молчат, чтобы не попасть в неловкое положение, не потерять лицо или не оказаться гонцом с плохими новостями. Нежелание расстроить или оскорбить начальника – тоже нередкая причина, по которой сотрудники предпочитают держать свое мнение при себе.Почему это опасно для бизнеса? Почему упал космический шаттл, столкнулись самолеты и чуть не пошли ко дну такие гиганты, как Volkswagen и Nokia? Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента Гарвардской школы бизнеса, на множестве примеров из самых разных отраслей доказывает, что психологическая безопасность влияет не только на финансовые показатели организации, но и в отдельных случаях позволяет избежать краха и настоящих трагедий.Конечно, не каждая идея хороша и не каждый вопрос уместен, но гораздо хуже, когда сотрудники боятся высказывать любые идеи, задавать вопросы или сообщать о проблемах. Сегодня жизненно важно создавать в организациях такую среду, в которой межличностный климат не приводит к подавлению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Чтобы в компании всегда находилось место инновациям, требуется атмосфера, способствующая взаимному обмену знаниями между людьми! А знания – это в том числе сомнения, вопросы, ошибки и неудачи.Не бойтесь услышать правду, не стремитесь только к хорошим новостям! Начните строить свободную от страха культуру уже сейчас, и очень скоро ваш бизнес получит сильнейший заряд знаний, идей и инноваций!

Эта книга – революционное руководство, способное изменить ваше восприятие собственных ошибок. Написанная Эми Эдмондсон, профессором Гарвардской школы бизнеса, она демонстрирует, как можно использовать любые промахи в свою пользу – будь то пересоленный суп или неудачная сделка по покупке квартиры. Излагая три типа неудач и предлагая ряд практических упражнений, Эдмондсон учит, как предвидеть риски на много шагов вперёд, а также как: – сохранять бодрость духа, даже когда на вас обрушивается шквал неудач; – с чистым сердцем прощать себе ошибки; – справляться с тревожностью в трудные моменты; – избавиться от ментальной зацикленности на «вот если бы я…». Эта книга также содержит дополнительные материалы в виде ПДФ-файла, который можно скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения.