Алексей Рыбкин

Умение вести переговоры является навыком, который можно развить только на практике. Именно в реальных ситуациях люди учатся находить выход из любых обстоятельств и овладевают искусством общения. Эта книга представляет собой уникальный сборник из 97 историй, в котором авторы на примерах конкретных кейсов демонстрируют, как действия собеседников, их ошибки и упущения влияют на результат переговоров. В ней вы узнаете: • что такое выгодные обстоятельства; • как правильно слушать, слышать и задавать вопросы собеседнику; • с чего начинать переговоры и как заинтересовать оппонента; • почему «Маша не дура»; • как в переговорах могут быть полезны 6 правил Глеба Жеглова; • почему самонадеянность может привести к неприятным последствиям; • как преобразовать деструктивный диалог в конструктивное русло; • в чем заключается секрет «18 верблюда».

Умение вести переговоры – это навык, который можно развить только в реальных условиях. Именно на практике приобретается способность находить выход из любых ситуаций и осваивается искусство общения. Эта книга представляет собой уникальный сборник из 97 историй, в которых авторы на конкретных примерах демонстрируют, как успешные действия собеседников, их ошибки и просчеты влияют на результат переговоров. Из нее вы узнаете: • что такое выгодные обстоятельства; • как правильно слушать, слышать и задавать вопросы собеседнику; • с чего начать переговоры и как заинтересовать оппонента; • почему «Маша не дура»; • как в переговорах могут быть полезны 6 правил Глеба Жеглова; • почему самонадеянность может привести к негативным последствиям; • как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло; • в чем заключается секрет «18 верблюдов».