Константин Бакшт

Аудиостудия «Ардис» предлагает вашему вниманию книгу Константина Бакшта «Построение отдела продаж. Worldwide».Бизнес – это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идет работа с Клиентами. Ваша основная ударная сила – Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой.Эта книга поможет Вам построить профессиональный отдел продаж. Позволит Вам избежать многих проблем и ошибок, которые могут обратить все сделанное Вами в ничто и нанести серьезный ущерб Вашему бизнесу. А главное – эта книга укрепит Вашу решимость построить систему продаж Вашего бизнеса на достойном профессиональном уровне. Новое издание книги – «Построение отдела продаж: Worldwide» – на 70 % превышает по объему первоначальную версию книги. Если Вы уже знакомы с более ранним изданием книги – советую прочитать новое, доработанное и дополненное издание! Многое в построении отделов продаж и наборе кадров серьезно изменилось. Получить новый опыт и знания из книги значительно быстрее и дешевле, чем идти на ощупь, методом проб и ошибок, нести потери и убытки. В книге отражен максимально свежий и актуальный опыт по построению и совершенствованию отделов продаж. На основе более чем 500 реализованных проектов. Включая международные проекты – от США и Европы до Казахстана и Китая.Глава 1. Как привлечь клиентов с рекламой и без нее: почему реклама не дает результатаГлава 2. Почему продажи не идут? Типовые ошибки в построении системы продажГлава 3. Боевые команды продажГлава 4. Правила боя: этапы активных продажГлава 5. Цели построения системы продажГлава 6. Отбор бойцовГлава 7. Подготовка бойцовГлава 8. Продажа технически сложных товаров и услуг: «универсалы» и «специалисты»Глава 9. Управление боевой командой продажГлава 10. Оружие боевой команды: технологии и стандарты продажГлава 11. Приказ об оплате труда менеджеров по продажам: руководящая и направляющая сила нашей эпохи Глава 12. Мой первый опыт построения профессионального отдела продажГлава 13. План построения системы продажЗаключение: момент истины

Аудиостудия «Ардис» предлагает вашему вниманию книгу Константина Бакшта «Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент».В современных условиях жесточайшей конкуренции сильные кадры – самый важный фактор успеха бизнеса. Руководитель и собственник бизнеса может делегировать право подписи, оперативное управление финансами. Но ответственность за подбор и расстановку ключевых людей в команде, которая обеспечивает управление и контроль в его бизнесе, лежит на нем. И только на нем.Наиболее профессиональные руководители, такие как Сэм Уолтон (Wal-Mart), Джек Уэлч (General Electric) и Акио Морита (SONY), на протяжении всей профессиональной карьеры искали и вербовали сотрудников в свою команду. Так же, как им, Вам имеет смысл лично принимать участие в наборе кадров на некоторые наиболее важные для Вас позиции.Книга представляет конкретные причины, почему не работают традиционные методы, и уникальную технологию набора персонала как с открытого рынка, так и с внутреннего путем проведения конкурса на основе кадрового ассессмента. Предлагается и альтернативный вариант – вербовка, необходимая, когда Вы уже присмотрели интересующего сотрудника и Ваша цель – пригласить на работу в Компанию именно его. Благодаря внедрению в Ваш бизнес предложенной системы набор кадров станет для Вас не проблемой, а конкурентным преимуществом.Вы сможете выстроить набор кадров в Вашей Компании так, чтобы вербовать в свою команду отличных сотрудников на весьма привлекательных для Вас условиях!Издание адресовано собственникам и руководителям коммерческих предприятий, а также всем, кто только создаёт свой первый бизнес-проект.Глава 1. Почему традиционные методы набора адров не работают«Страшно, аж жуть!»Сотрудники – родственники и знакомыеСотрудники – друзья и любовницы«Всем нужна работа»Стесняемся разместить вакансиюРазместить вакансию, чтобы запороть конкурсКак запороть конкурс после размещения вакансииЕго величество индивидуальное собеседованиеКадровые агентства – 1: простое перенаправление кадровКадровые агентства – 2: продадим их еще раз!Особенности набора кадров в МосквеГлава 2. Принципы эффективного набора кадров с открытого рынка труда Глава 3. Как эффективно набирать сотрудников: набор кадров как пошаговая технологияГлава 4. Проведение конкурса: кадровый ассессмент, очередь, дефицитКлючевые принципы, которые необходимо помнить в процессе набора кадровПланирование конкурсаПодготовка и размещение вакансийОбработка входящего потока: звонки, письма и визиты соискателейИспользование дополнительных возможностей по усилению конкурсаОтбор резюмеПриглашение участников на конкурсПроведение конкурсаРезюмеКонсалтинговый проект «Набор отдела продаж»Глава 5. Использование на конкурсе анкет и тестов, анализ анкет Анкета комсоставаТест менеджера по продажамАнкета «Анализ удовлетворенности потребностей»Тест БелбинаАнкета самодиагностики управленческого стиляРезюмеПриложение Правильные ответы в Тесте менеджера по продажамГлава 6. Адаптация сотрудниковПрограмма адаптации новых сотрудниковПрограмма обучения сотрудников в отделе продажГлава 7. Альтернативный вариант: вербовкаКогда вербовка подходит идеальноКак вербоватьКакую вербовку выбрать – поточную или целевую?Где искать подходящих и перспективных людейПочему при вербовке не стоит ставить во главу угла высокую зарплатуЧтобы вербовать, надо самому быть интересным человекомГлава 8. Оклад, доход, гарантия: переговоры по условиям оплатыОбеспечьте себе выгодную позицию на переговорахУточните финансовые запросы каждого из соискателейОтсеиваем неадекватных по финансовым запросамсоискателей после первого этапа конкурсаПроверьте профессионализм соискателя – добавьте ему адекватности!При необходимости используйте гарантиюФиксация окончательных условий: оферта и вербовкаГлава 9. Резюме: ключевые этапы эффективного набора кадров

По результатам анализа тысяч российских предприятий, в России самый опасный для бизнеса человек – это его владелец. Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Пытаясь как-то поднять и развить бизнес, его владельцы постоянно совершают типовые ошибки. Причем ошибки эти – одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.В этой книге известный бизнес-тренер, консультана и предприниматель Константин Бакшт постарался перечислить основные грабли, которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если Вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок – Ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным.

Книга известного бизнес-тренера, консультанта и предпринимателя Константина Бакшта посвящена нелёгким взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела и коммерсантов. Каковы причины развернувшейся войны? Как реорганизовать подразделения, чтобы придти к сотрудничеству вместо конфликта? Ответы на эти вопросы сопровождаются яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в создании и развитии которых автор принимал непосредственное участие.Книга адресована собственникам и руководителям как коммерческих, так и производственных подразделений, а также тем, кто только создаёт свой первый бизнес-проект.

Студия АРДИС предлагает вам аудиокнигу известного бизнес-тренера, консультанта и предпринимателя Константина Бакшта, автора деловых бестселлеров по ведению бизнеса.Бизнес – это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила – ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж! Автор этой книги как бизнес-консультант диагностировал десятки предприятий – от мелких частных фирм до солидных компаний, входящих в крупнейшие российские холдинги. Его опыт, полученный при построении десятков систем продаж в различных бизнесах, постепенно превратился в отработанную технологию, которая детально описана в этой книге.

Отношение человека к богатству и деньгам определяет, какие плановые приобретения он склонен совершать и какие крупные покупки (затраты, инвестиции) он будет планировать в случае, если у него появятся «свободные» деньги.Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, рассказывает об основных принципах инвестирования, инструментах достижения финансовой независимости и финансовой свободы.Отношение к обеспеченности и богатству малообеспеченных людей, среднего класса и богатых людейРастратчики, накопители и инвесторыСтатья «Миллионеры – кто они»Расчет «Стоимость моего времени»Законы капитала. «Правило 72»Расчет «Финансовый план»Основные принципы инвестированияИнвестиционные инструменты с низким уровнем риска, обеспечивающие финансовую защиту, накопление и сбережение капиталаИнвестиционные инструменты для достижения финансовой независимости и финансовой свободыДоверительное управлениеТрейдинг (самостоятельная торговля на фондовой бирже)Недвижимость, сдаваемая в арендуЧастные займыИнвестиции в собственный бизнесГде инвестировать: в России или за рубежом?Этапы достижения финансовой свободы или Как стать богатым: пошаговая технологияФилософия свободыСтатья «Кому что делать?»

Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, научит вас персональному финансовому менеджменту, поделится богатым опытом, как взять под контроль свои доходы и расходы.Неважно, сколько вы зарабатываете! Важно, сколько денег у вас остается ежемесячно после повседневных трат и направляется на инвестиции. Ведь очень часто деньги просто уходят «в песок», в никуда, заставляя потом долго ломать голову, куда же они подевались. Пока вы не возьмете под контроль собственные финансы – обеспеченность вам не светит. И если вы не контролируете свой кошелек, он начинает контролировать вас… А умение управлять личным кошельком – это путь к финансовой независимости и финансовой свободе.В аудиокниге приведены практические, конкретные работающие технологии. Автор поможет определить и рассчитать ваши финансовые цели, проанализирует, как вести текущее управление личными финансами и как ежемесячно сводить и проверять финансовый отчет.Поясняющие рисунки к аудиокниге представлены в папке Pictures01 00:06 Как я начал управлять своими расходами02 00:05 Зачем Вам нужен персональный финансовый менеджмент?03 00:23 Станете ли Вы богаче, если будете больше зарабатывать?04 00:11 Цели персонального финансового менеджмента05 00:02 Приоритеты при расходовании средств06 00:14 Цели, результаты и технологии персонального финансового менеджмента07 00:07 Текущий учёт финансовых операций: Ваша кассовая книга08 00:14 Персональный финансовый учёт: основные затратные статьи09 00:12 Бюджетирование, оптимизация расходных статей бюджета10 00:13 Персональный финансовый менеджмент11 00:15 Как сберечь время и деньги: советы из личного опыта12 00:11 Высший пилотаж: оптимизация доходов и расходов семьи, семейный бюджет13 01:04 Личный бюджет: мой опыт

Проблема нехватки времени знакома каждому. Как сделать так, чтобы успевать и работать, и отдыхать, и общаться с семьей, и веселиться с друзьями? А ведь время – единственный невосполнимый ресурс. Потраченные деньги можно вернуть, а прошедшее время – никогда. Именно поэтому умение управлять своим временем – один из важнейших факторов, влияющих на повышение качества жизни.Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, делится опытом эффективного управления временем.В аудиокниге даются практические советы и рассматриваются конкретные примеры: как рассчитать стоимость своего времени, избавиться от непроизводительной загрузки на работе и дома, научиться планировать и экономить время, эффективно использовать его в соответствии со значением и важностью задач, как развить чувство времени и освоить технологию «притормаживания» времени. Автор рассматривает также вопросы, связанные с минимизацией времени для оперативного управления собственным бизнесом.Поясняющие рисунки к аудиокниге представлены в папке Pictures1 00:03 Письмо Сенеки к Луцилию2 00:10 Расчет «Капитал моего личного времени»3 00:42 Сколько стоит Ваше время?4 00:10 61 правило управления временем по Алану Лакейну5 00:57 Эффективное использование рабочего времени6 00:06 Подходы к управлению временем7 00:30 Система Любищева. Хронометраж8 00:19 Книги и тренинги, которые я рекомендую

Каждый, кто занимается самосовершенствованием, знает о важности постановки жизненных целей. Правильное формулирование жизненных целей – важнейший инструмент личностного роста, развития и достижения успеха.Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, делится своим опытом постановки жизненных целей и направленных усилий по их достижению.В предлагаемой аудиокниге Константин Бакшт расскажет о том, как определить жизненные приоритеты и правильно «разработать» свои цели в соответствии со специальной технологией, рассмотрит основные принципы, по которым вы сможете формулировать жизненные цели, поделится технологиями их достижения.Поясняющие рисунки к аудиокниге представлены в папке Pictures1 00:44 Откуда берутся жизненные цели?2 00:10 Сферы постановки жизненных целей3 00:17 Декларация жизненных целей4 00:09 Базовая технология достижения целей. Планирование5 00:08 Исторические примеры

ИСКУССТВО ПРОДАЖ• Усиление работы имеющегося отдела продаж• Этапы развития продаж: коммерческий и клиентский отделы• Региональное развитие• Особенности работы с клиентами в период кризисаО проблемах, связанных с продажами, а также о путях их решения рассказывается в этой аудиокниге, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.Итак, Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой – различные организации и предприятия. В Вашей Компании есть отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи?Если Вы создали бизнес в экономически слабом регионе и это не дает Вашему бизнесу нормально развиваться – выбора у Вас нет. Вы либо начинаете региональную экспансию, либо смиренно ждете, когда в Ваш регион придут федеральные компании, которые растопчут Вашу Компанию.2009 год. Финансовый кризис? Нигде и никогда не бывает таких возможностей заработать, как в период кризиса или серьезной коррекции рынка!

В своей новой книге «Большие контракты» Константин Бакшт отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть опыта, которую приобрел за долгие годы непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие контракты» – руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и СНГ. Только самый отборный опыт самых сильных переговорщиков-практиков – и больше ничего!Книга адресована всем, кто участвует в переговорах и продажах любого уровня: от директоров компаний, руководителей и собственников бизнеса (для которых она будет ПОЛЕЗНЕЙШИМ ПРАКТИЧЕСКИМ РУКОВОДСТВОМ К ДЕЙСТВИЮ) – до начинающих менеджеров по продажам (пусть знают, куда им расти!).•Спецтехнологии выхода на Клиентов•Стратегия и тактика переговоров о цене•«Отжим» Клиентов от конкурентов и защита своей клиентской базы•ДОЖИМ сделок. Финальная стадия переговоров