Грамотно упакованный бизнес (причем совершенно не важно, будь это завод – производитель светильников или уличная точка по продаже хот-догов) – это система, которая работает, как часы, привлекает целевых клиентов и опережает конкурентов в своей нише.

Важный момент. Чтобы собрать кубик Рубика, вам не нужно добавлять лишние элементы – все части этого пазла у вас в руках, нужно лишь расположить их в правильном порядке. Этим мы и займемся в этой главе.

Прямо сейчас я проведу вас по каждому из трех этапов сборки, в результате чего вы получите мощный фундамент для эффективной автоворонки продаж, инструмент для работы с командой и подрядчиками, прикладную философию существования вашего бизнеса и понимание его слабых и сильных сторон.

Что же это за три этапа? Перед тем как приступать к полноценной проработке, рассмотрим тезисно каждый из них.

В какой бы нише ни находился ваш бизнес, что бы вы ни продавали (услуги, образовательные продукты, криптовалюту, товары собственного производства или из Китая) – всегда будут другие эксперты и компании, которые продают такой же продукт. Это – ваши конкуренты.

Цель данного этапа – разобраться в том, кто из них может существенно повлиять на ваши продажи, проанализировать их сайты, маркетинг, понять, каким образом они привлекают клиентов, выявить их сильные и слабые стороны, результатом чего будет усиление вашего собственного бизнеса. Важно, чтобы ваш продукт перестал быть одним из сотен и тысяч ему подобных.

Важность этого этапа очевидна: правильно проработав целевую аудиторию, зная ее боли и потребности, вы поймете, где искать этих людей, как привлечь их внимание, как взаимодействовать с ними, мотивируя к покупкам. Вам будет намного проще настраивать рекламные кампании, создавать продающие тексты и продукты. 80 % маркетинг-ревизий бизнесов демонстрирует явное пренебрежение целевой аудиторией, между тем собственники этих бизнесов свято верят, что этот этап у них проработан. Можете ли вы честно ответить себе, что знаете своих клиентов и закрываете их потребности?

Теперь вы понимаете, с каких этапов будете начинать проработку, чтобы усилить позиции вашего бизнеса, обогнать конкурентов и разобраться, кто те люди, которым вы будете продавать свой продукт. Теперь несколько слов о важности этапа 3.

Возможно, у вас сейчас промелькнула мысль о том, что бренд – это для крупных компаний, что сейчас вам гораздо важнее сфокусироваться на более простых вещах. Почему это не так, я расскажу немного позже, а пока просто поверьте на слово – вашему бизнесу это жизненно необходимо! Если, конечно, вам нужен стабильный поток клиентов.

Если вы уже предпринимали какие-то действия по проработке бренд-платформы, то насколько вы уверены в том, что сделали все правильно?

Бренд-платформа поможет вам эффективно рекламироваться, создавать продукты на основе истинных потребностей целевой аудитории, тем самым повышая отклик этих людей и превращая их в постоянных клиентов. Вы сможете определить преимущества вашего бизнеса и продукта и поймете, как донести их до людей.

Чем глубже вы проработаете все блоки бренд-платформы, тем мощнее будет уникальность и эффективность позиционирования, а также потенциал того, насколько люди реально будут вовлекаться и совершать повторные покупки.

За прошедший год я провел 714 маркетинг-ревизий. 99,5 % из них показали отсутствие полноценной проработки как минимум двух из трех описанных мною этапов. После этих ревизий команда Marketing Gamers помогала собственникам и их маркетологам грамотно проработать данный шаг, в результате чего все наши клиенты расширили свои продуктовые линейки, выстроили грамотные стратегии автоворонок, а также существенно упростили себе жизнь при общении с подрядчиками и командой.

Чтобы вы проработали каждый из этапов правильно, я буду иллюстрировать их примерами реальных бизнесов в трех ключевых сферах деятельности: продажа образовательных продуктов, продажа услуг, продажа физических товаров. Таким образом, каждый из читателей этой книги найдет для себя ценную информацию и сможет сразу применить ее в собственном бизнесе.

Но перед тем, как вы начнете анализировать рынок, целевую аудиторию и создавать упаковку для вашего бизнеса, я хочу помочь вам избежать одной коварной ошибки, которая может свести на нет все ваши результаты. Она заключается в построении автоворонки продаж под более чем одно направление бизнеса.

Чтобы было проще, рассмотрим такую ситуацию.

Допустим, ваша компания занимается строительством домов, внутренней отделкой, а также предлагает услуги по ландшафтному дизайну и установке бассейнов под ключ. Пытаться уместить все эти направления в одну автоворонку продаж, проработать в одной бренд-платформе – неверный подход. Вам необходимо выбрать что-то одно. Например, установку бассейнов.

Перспективное направление вы выбираете сами: возможно, то, где у вас больше опыта, отзывов, где вы лучше понимаете своих клиентов. Или наоборот, нечто новое, но интересное для продвижения.

Запомните это правило: один проект – одна бренд-платформа. Одна бренд-платформа – одна стратегия автоворонки.

В противном случае у вас будут сложности с проработкой целевой аудитории, у вас появятся трудности с выявлением проблем и вы не сможете создать грамотные офферы для этих людей. И наконец, вы «утонете» в анализе совершенно разноплановых конкурентов.