Построение бизнеса услуг. С "нуля" до доминирования на рынке. На 2-х CD
В этой книге я поделюсь с вами ключевыми моментами и закономерностями, на которые стоит обратить внимание при создании и развитии бизнеса в сфере услуг. Основой данного издания стал мой шестнадцатилетний опыт ведения бизнеса, а также знания, приобретенные в процессе консультирования владельцев компаний. Как на самом деле формируется и развивается бизнес услуг? Какие риски могут подстерегать вас на этом пути? Ответы на эти вопросы вы найдете в страницах книги. Вы познакомитесь с реальными примерами как успешных, так и неудачных бизнес-стратегий. Все ключевые этапы создания бизнеса услуг будут рассмотрены на примерах реальных компаний, в которых я принимал участие. Вы узнаете о действенных моделях и методах построения бизнеса в этой сфере. Технологии, описанные в книге, были проверены на практике. Благодаря их применению бизнес может успешно развиваться и занимать ведущие позиции на рынке как в вашем «домашнем» регионе, так и на обширной территории России и стран СНГ. Надеюсь, именно так и сложится в том бизнесе, который вы сейчас создаете и развиваете, или в вашем новом проекте! Эта книга адресована владельцам и руководителям коммерческих предприятий, а также тем, кто только начинает свой бизнес-проект.
Книги автора: Бакшт Константин
Большие контрактыБакшт Константин
В своей новой книге «Большие контракты» Константин Бакшт представил ключевую и наиболее эксклюзивную часть опыта, который он накопил за многие годы постоянных переговоров и продаж. Также в книгу вошли знания многих участников тренингов «Большие контракты» — руководителей продаж, директоров и владельцев разнообразных бизнесов России и СНГ. Только самый отборный опыт сильнейших практиков-переговорщиков — больше ничего! Книга предназначена для всех, кто участвует в переговорах и продажах на любом уровне: от директоров компаний, руководителей и владельцев бизнеса (для которых она станет ПОЛЕЗНЕЙШИМ ПРАКТИЧЕСКИМ РУКОВОДСТВОМ К ДЕЙСТВИЮ) до начинающих менеджеров по продажам (пусть знают, куда им двигаться!).
• Спецтехнологии выхода на клиентов
• Стратегия и тактика переговоров о цене
• «Отжим» клиентов от конкурентов и защита своей клиентской базы
• ДОЖИМ сделок. Финальная стадия переговоров
...ещё
Усиление продажБакшт Константин
ИСКУССТВО ПРОДАЖ • Укрепление работы существующего отдела продаж • Этапы развития продаж: коммерческий и клиентский отделы • Региональное развитие • Особенности взаимодействия с клиентами в условиях кризиса.
В этой аудиокниге рассматриваются проблемы, связанные с продажами, а также пути их решения, и она предназначена для руководителей отделов продаж, директоров и владельцев бизнеса.
Итак, вы управляете продажами в Компании, основными клиентами которой являются различные организации и предприятия. В вашей Компании есть отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть, с ассортиментом для продажи проблем нет. Проблема заключается в другом: как увеличить объем продаж?
Если вы создали бизнес в экономически слабом регионе, и это мешает вашему бизнесу нормально развиваться — у вас нет выбора. Вы либо начинаете региональную экспансию, либо смиренно ждете, когда в ваш регион придут федеральные компании, которые разрушат вашу Компанию.
2009 год. Финансовый кризис? Никогда и нигде нет таких возможностей для заработка, как в период кризиса или серьезной коррекции рынка!
...ещё
ПРОДАЖИ И ПРОИЗВОДСТВО: ВРАГИ ИЛИ ПАРТНЁРЫ?Бакшт Константин
Книга известного бизнес-тренера, консультанта и предпринимателя Константина Бакшта посвящена сложным взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела с коммерсантами. Какие причины лежат в основе возникшей конфронтации? Как реорганизовать подразделения для достижения сотрудничества вместо конфликтов? Ответы на эти вопросы подкреплены яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в разработке и реализации которых автор принимал активное участие. Книга предназначена для собственников и руководителей как коммерческих, так и производственных подразделений, а также для тех, кто только начинает свой первый бизнес-проект.
...ещё
Боевые команды продажБакшт Константин
В книге известного бизнес-тренера, консультанта и предпринимателя Константина Бакшта подробно и поэтапно рассматриваются особенности формирования системы продаж – цели, планы, потенциальные риски. В этом произведении отражен значительный объем нового опыта, который автор накопил за последние годы как в Москве, так и в различных регионах России. Описаны некоторые специальные технологии, применяемые в работе профессионального отдела продаж, которые помогут значительно повысить прибыль компании. В приложении содержится информация о том, как управлять личными финансами и инвестициями. Книга окажется полезной для владельцев и руководителей коммерческих организаций, а также для менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж. Она также будет полезна тем, кто намерен создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
...ещё
Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателямБакшт Константин
По результатам анализа тысяч российских предприятий, в России самым опасным для бизнеса человеком является его владелец. Многие предприятия у нас обречены на провал уже на этапе создания. Если же дело все-таки начинает развиваться, то владелец может уничтожить его множеством способов. Стремясь поднять и развить свой бизнес, его владельцы часто совершают типичные ошибки. Причем эти ошибки – одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в различных уголках страны. В этой книге известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт попытался перечислить основные препятствия, которые замедляют развитие или губят на корню большинство малых и средних предприятий России. Если вы при создании собственного дела избежите хотя бы этих ошибок – ваш бизнес уже можно будет считать образцовым.
...ещёКниги чтеца
Огненный ангел. На 2-х CD. Диск 1, 2Брюсов Валерий
БРЮСОВ Валерий Яковлевич (1873-1924) - русский поэт, прозаик, драматург, теоретик символизма, критик, переводчик и литературовед. В романе "Огненный ангел" автор исследует переломные исторические эпохи, стремясь понять кризисное состояние мира через исторические аналогии. События "Огненного ангела" разворачиваются в Германии XVI века, в период социальных катаклизмов и религиозных войн. В центре сюжета - история любви Рупрехта и Ренаты, завершившаяся трагической гибелью героини в застенках инквизиции.
...ещё
Учись говорить публично. Как завоевать аудиториюВагин Игорь
Как правильно подготовиться к презентации? Как создать и провести мини-лекцию? Какие ошибки чаще всего допускают неопытные выступающие? Как установить контакт и удерживать внимание аудитории? Как сделать свою речь более эмоциональной и яркой? Как освоить использование интонаций, взгляда, мимики и жестов? Как справиться со стрессом во время выступления и преодолеть страх перед новой аудиторией? Как правильно реагировать на трудные вопросы, возражения и провокации? Известный психолог Игорь Вагин предлагает конкретные рекомендации и целый набор приемов, которые помогут начинающим ораторам приобрести навыки профессионального выступления.
...ещё
Искусство вышибать долгиВагин Игорь
«Не бери в долг и не давай взаймы; Легко потерять как ссуду, так и друга…» У. Шекспир
Что изменилось с тех пор, как Полоний давал эти советы своему сыну Лаэрту? Какие уловки используют должники, чтобы выманить деньги? Как правильно давать в долг? Как распознать мошенника-должника? Как выбить деньги у должника и вернуть свои средства? Как избежать расплаты с кредитором? Используя яркие примеры и предоставляя конкретные рекомендации, известный психолог Игорь Вагин предлагает решения для понимания проблемы «люди и деньги».
...ещё
Научи себя смеятьсяВагин Игорь
Вы хотите не просто выживать, а жить насыщенно, ярко, качественно и успешно? Желаете стать любимцем судьбы? Чтобы избавиться от проблем, нужно научиться смеяться. Смех – это песня свободы. Мы можем потерпеть поражение, но нас не могут сломить, пока мы смеемся. Юмор помогает в нужный момент снять напряжение и настроиться на позитивную волну. Он повышает энергетику человека, делает его сильнее и уверенным в себе. Юмор – это защитная психологическая реакция на страх перед превратностями жизни. Он становится спасательным кругом в бурном океане страстей и невзгод. Известный психолог Игорь Вагин предлагает техники «смехотерапии» – четкую программу, позволяющую развивать чувство юмора.
...ещё
Поднимись над толпой. Искусство быть лидеромВагин Игорь
Наше время – это эпоха настоящих лидеров. В настоящее время заслуженное место занимает тот, кто обладает ясным умом, четкой целью и сильным стремлением к успеху. Чтобы оставаться на плаву, необходимо проявлять терпение и постоянно развивать, тренировать и совершенствовать свои лидерские качества и навыки. Уникальный опыт в подготовке лидеров политических, государственных и коммерческих структур за десять лет позволяет известному психологу Игорю Вагину предложить оригинальные психотехнологии для раскрытия лидерского потенциала.
...ещё
Как выиграть переговорыВагин Игорь
Мы вынуждены вести переговоры каждый день. Следует достичь компромисса с женой – кто сегодня пойдет в магазин, а кто займется мытьем полов. Впереди нас ждет разговор с начальником о том, что произошло с обещанной прибавкой к зарплате. Будь то покупка старенького «Запорожца» или нового «Мерседеса», полуразвалившегося сарая или трехкомнатной квартиры в центре Москвы – вам неизбежно предстоят переговоры. Владение искусством договариваться необходимо каждому, но не все умеют и любят это делать. Известный психолог Игорь Вагин расскажет о ключевых инструментах ведения переговоров, научит стратегиям и тактикам переговорного процесса, будь то семейный конфликт, торг с продавцом или беседа работодателя с подчиненным.
...ещё