Десять заповедей бизнеса и как их нарушать
Неоценимое руководство не только для тех, кто только начинает свой бизнес, но и для тех, кто стремится повысить доход своего предприятия и сделать работу увлекательной.
Содержание
От автора
Вступление
Применяй собственные правила
Не играй в бильярд дрожащими руками
Гений маркетинга — это оксюморон
Первая заповедь: клиент твой — господин твой
Вторая заповедь: самое главное — извлечь прибыль
Неосуществимая миссия
Не упустите свой кусок пирога
Расчет вашей доли рынка
Делать деньги — все равно что «делать детей»
Третья заповедь: Звание дает свои преимущества
Кто у вас самый ценный игрок
Вовлекайте в дело каждого
Небольшой карточный фокус
Культура начинается с автостоянки
Как научить старого отца новым фокусам
Кто следит за чистотой
Будьте в курсе всех дел
Сквозь бюрократические преграды
Как обходить формальности
Кто здесь все-таки главный
Назад в будущее
Власть народу
Звание налагает свои обязанности
Четвертая заповедь: избегай семейственности
Единственно хороший бизнес — семейный
Общее дело сплачивает семью
Золотые парашюты оборачиваются свободным падением
Счастливые праздники
Примите блудного сына
Не забывайте о дальней родне
Обращайтесь со всеми сотрудниками как с членами своей семьи
Пятая заповедь: знай то, что продаешь
Кто ваши конкуренты
Шестая заповедь: излагай все на бумаге в трех экземплярах
Где находится ящик для предложений
Что в повестке дня
Часовщики и говорящие часы
Сказанное в беседе втрое лучше, чем написанное в трех экземплярах
Седьмая заповедь: стремись расширить клиентуру
Не исчерпан ли ваш счет
Вывешивайте плакатик с приветствием
Как заводить знакомство в верхах
Смерть торговца
Не вырывайте льву когти
Послушайте О'гилви
Мечта бизнесмена
Старые клиенты приносят больше прибыли, чем новые
Восьмая заповедь: Устанавливай свои правила
Мы нанимаем вертолеты
Редкая горилла
Приемные часы
Время летит, когда вы развлекаетесь
Кто на месте
Самая тяжелая работа
Первое свидание не забывается
Пообедать вместе
Пришло время заново набрать штат
Продолжение доброй традиции
Когда дело стопорится — самые пассивные начинают шевелиться
Внутренняя культура фирмы гораздо важнее всякого регламента
Девятая заповедь: не смешивай дело с удовольствием
Весело ли в вашем офисе
Как проводить собрание
Работа не кончается за дверями офиса
Умение руководить и умение учиться — не отделимы
Ищите свой путь
Нужен ли повод для вечеринки
Довольные коровы дают лучшее молоко
Десятая заповедь: трудись на начальника
Нужна жесткая рука, чтобы приготовить мягкого цыпленка
Контролировать время
Час исповеди
Иной день — ты букашка, иной — ветровое стекло
Сам себе служащий — это состояние ума
Заключение
Десять заповедей бизнеса и как их нарушать
Послесловие
Книги чтеца
Александрийская геммаПарнов Еремей
В аудиокниге Еремея Парнова «Александрийская гемма» профессор-химик Солитов исчезает с своей дачи при загадочных обстоятельствах.
Сотрудники прокуратуры и уголовного розыска начинают расследование, в процессе которого они сталкиваются как с честными и искренними людьми, так и с теми, кто считает себя выше общечеловеческой морали и не останавливается ни перед чем ради достижения своих целей.
Вместе с героями аудиокниги слушатели отправятся ко двору императора Рудольфа II, последуют за Наполеоном в Египет и на Мальту, а также окажутся в Петербурге начала XIX века.
...ещё
Бег Зайца через поляЖапризо Себастьян
Хватит бороться с ожиданиями как на работе, так и дома! Пора кардинально изменить свой взгляд на события в жизни. Сила духа, присущая великим спортсменам, поможет вам достичь желаемого и стать выдающимся лидером. В этой книге собраны техники общения и самосовершенствования, отточенные и проверенные на практике лучшими из лучших. В каждой главе вы найдете интервью с лидерами в своих областях, представителями спорта, авиации, медицины, бизнеса, а также профессий, сопряженных с риском для жизни.
«Книга предлагает вашему вниманию уникальный список лидеров из различных слоев общества и сфер деятельности. Вы наверняка найдете образец для подражания и стиль руководства, которые окажутся близки вам по духу и соответствуют вашим стремлениям. Вы познакомитесь с практическими рекомендациями, инструментами и техниками, которые сможете использовать для развития своих лидерских навыков вне зависимости от того, что готовит вам грядущий день. К лидерству ведет множество путей. И настало время начать свой путь к развитию разума лидера». (Джим Афремов, Фил Уайт)
...ещё
Мой брат МихаэльСтюарт Мэри
Аудиокнига Олдоса Хаксли «Возвращение в дивный новый мир» была впервые издана в 1958 году, и тем более интересно ее читать сегодня: в этой работе великий английский писатель и философ в своей полемичной манере проводит параллели между западной цивилизацией буржуазного «золотого века» 1950-х и антиутопическим тоталитарным «потребительским раем», описанным в его самом известном произведении – романе «О дивный новый мир». Снова и снова Хаксли сопоставлял вымышленный им мир далекого будущего с реальностью, окружавшей его в момент написания «Возвращения», и вновь и вновь находил пугающее, опасное и все более очевидное сходство…
Где же он оказался прав, а где ошибался? Какие из его предсказаний не оправдались, а какие, к сожалению, сбылись с печальной точностью? Ответы на эти вопросы, как ни странно, далеки от очевидности…
...ещё
ЧудовищеКар Ги Де
Обвиняемый в убийстве — слепоглухонемой с рождения Жак Вотье. Его обнаружили рядом с телом, он сидел, покрытый чужой кровью, и даже не пытался сбежать, повсюду находились его отпечатки пальцев, а он сам признался в преступлении: «сказал» это через переводчика, владеющего дактилологией. И хотя Жака можно понять и пожалеть, он все равно должен понести наказание, как любой преступник. У него и внешность соответствует образу преступника: большой, грубый, сильный, замкнутый в себе, а теперь ещё и убийца. Трижды ущербный человек из-за своей ненависти к миру, который его обидел, стал чудовищем. По крайней мере, так невольно воспринимается его образ. Но даже у такого преступника должен быть адвокат. И вот пожилой юрист размышляет, как помочь человеку, который не желает принимать помощь. Может быть, Жак что-то скрывает? Что для него важнее жизни?
...ещё
Тогда и теперьМоэм Сомерсет
«Тогда и теперь» — роман о Никколо Макиавелли — посвящён деятельности этого выдающегося политика эпохи Возрождения в тот момент, когда он, будучи на службе у Флорентийской республики, выполнял различные дипломатические задания. Цезарь Борджа, герцог Валентино, при дворе которого находился Макиавелли, вызвал у него глубокий интерес. Впечатления от общения с одним из самых преступных деятелей в истории человечества впоследствии легли в основу трактата Макиавелли «Государь».
Сомерсет Моэм — один из самых популярных авторов XX века. Он проявлял себя как драматург, романист, новеллист и критик. Широкую известность в России получили такие его романы, как «Театр», «Бремя страстей человеческих», «Луна и грош», а также новеллы, ставшие классикой жанра.
...ещё
Без языкаКороленко Владимир
О приключениях в Нью-Йорке эмигранта из Волынской губернии Матвея Лозинского, который не знал ни слова по-английски.
...ещёПохожие книги
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё