Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Книги чтеца

Мятежные крыльяМила Романова
Ночь и Луна всегда были вместе — с самого начала вечности. Но, обретя человеческие облики и встретившись в роли парня и девушки, а точнее — строптивой бунтарки, не признающей авторитетов, и мятежного ангела, назначенного ее охранять, что они решат, когда на карту станет судьба вселенной? Мир или любовь?
...ещё
Сновогодний вечерЭлси Лейден
Лита не верит в чудеса. Новый год – это волшебный праздник. Но в чем же его суть? Подарки, отдых? Верный ответ – это друзья!
Настоящее волшебство, которое девочка откроет в прекрасном сне! Она научится ценить, любить. Сумеет отпустить прошлое и уверенно идти в будущее. А главное – жить настоящим.
...ещё
Паладин. Академия ЛапласМастер У
В мире, где царят магия и судьба, его главным оружием стало упорство.
Империя Авалон подвергается атаке ‒ с загадочного материка Ноберия пришла сила, способная уничтожать целые гарнизоны, в то время как аристократия погрязла в интригах и спорах.
В центре событий оказывается Рэй — шестнадцатилетний бродяга из трущоб Мирталиса, не обладающий магическим даром и благородным происхождением. Рэй намерен стать рекрутом имперской гвардии, но по стечению обстоятельств и чьей-то тайной интриги занимает место высокомерного аристократа в Академии Лаплас — всемирно известной кузнице магов-паладинов.
Теперь Рэю предстоит найти своё место в мире, где его ненавидит обманутый им наследник знатного рода, а однокурсники воспринимают его лишь как самозванца. Его главный актив — не магия, а уличная смекалка и непоколебимая воля.
Но Лаплас скрывает мрачные тайны. За его стенами таятся жестокие ритуалы, тёмные артефакты и заговоры. Чтобы отстоять своё право на обучение в академии, Рэю необходимо выиграть дуэль, в которой ставка - его жизнь.
...ещё
Паутина правдыКейт Миллер
Джесс Смит, бывший полицейский детектив, решает открыть собственное агентство «Тень Хищника», чтобы, наконец, одержать верх над своим преследователем. Однако прошлое вновь дает о себе знать, когда в её жизни появляется загадочный клиент Итан Волкер.
В поисках истины она сталкивается с предательством тех, кому доверяла, раскрывает мрачные тайны своего прошлого и осознает, что её жизнь уже никогда не будет прежней. Помочь ей может только Марк — бывший коллега, который также хранит свои секреты.
Но кто он на самом деле: союзник или часть игры? И сможет ли Джесс выжить в этой смертельной игре теней, где каждый шаг может стать роковым?
В романе соединяются элементы детектива, триллера и личной драмы главной героини, которая пытается выжить в мире, где никто не является тем, за кого себя выдает.
...ещё
«Зов Z-ЗОНЫ: МУЗЫКА ИЗ БЕЗДНЫ»»Максим Орлов
Год прошел с момента создания Поселения «Призрак» — хрупкого симбиоза людей, разумной «Сети» и мутантов. Денис Волков, который из солдата-одиночки стал лидером и уникальным «интерфейсом» с Зоной, пытается сохранить этот хрупкий мир. Однако равновесие начинает разрушаться.
Из глубины эпицентра, за мерцающим «Швом», доносится «Музыка» — пси-сигнал, который перестраивает аномалии и пробуждает древние формы жизни. На Поселение движется армия генерала Кораблёва с приказом уничтожить аномалию. Фанатики культа «Дети Шва» готовят кровавые ритуалы во имя «Певца». А доктор Марк, создав «Управляемое Желание», охотится за Денисом, стремясь стать богом новой реальности.
Чтобы защитить свой дом, Денису и его союзникам предстоит спуститься в спираль аномалии, ведущую к сердцу Зоны. Там их ждет шокирующая истина о её происхождении и выбор: уничтожить зарождающийся разум ради старого мира или заключить с ним союз, изменив судьбу человечества навсегда.
...ещёПохожие книги

Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
