Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет
Книга Ольги Шевелевой представляет собой настоящий бизнес-учебник, наполненный практическими советами и ценными рекомендациями, которые будут полезны как новичкам, так и опытным участникам деловых коммуникаций. В ней освещаются ключевые принципы современного делового протокола, нюансы делового общения и детали международного этикета.
Книги из серии: KRASOTA. Этикет XXI века
Этикет приветствий. "Добрый день или здрасте"Игнатьева Елена
Приветствие – это важный элемент межличностного общения, с которого начинается контакт. Оно имеет большое значение, и ваше внимание к нему может многое рассказать о человеке, его отношении к вам и текущем настроении.
«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподкастов, организованных по различным темам. Здесь вы сможете найти множество интересных сведений об истории появления этикетных норм, исторических фактах и забавных ситуациях, связанных с нарушением правил делового этикета.
...ещё
О чем расскажут ваши жесты, или Невербальные формы общенияИгнатьева Елена
Невербальные средства общения играют значительную роль в речевой коммуникации, а жесты представляют собой невысказанные слова. Поэтому умение читать язык мимики и жестов особенно важно для людей из бизнес-среды, поскольку невербальные сигналы помогают уловить истинные чувства и мысли собеседника.
«Международный деловой этикет» — это серия аудиоподкастов, организованных по различным темам. Здесь вы найдете множество интересных фактов об истории появления этикетных правил, исторических событиях и забавных случаях, связанных с нарушением норм делового этикета.
...ещё
Ваша визитная карточка - стратегическое оружиеИгнатьева Елена
Визитная карточка – это не просто способ передачи информации о ваших контактах, она также является частью фирменного стиля компании. Если это ваша личная карточка, она дополнительно отражает ваш индивидуальный стиль и вкус.
«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподкастов, организованных по различным темам. Здесь вы найдете много интересной информации об истории появления этикетных правил, исторических фактах и забавных историях, связанных с нарушением норм делового этикета.
...ещё
"Что написано пером - не вырубишь топором". Правила ведения деловой перепискиИгнатьева Елена
Очень часто в бизнесе знакомство начинается с письма. Именно по переписке в начале формируется представление о вас как о специалисте и личности, и именно от этого зависит, будут ли отношения развиваться дальше или прекратятся. Поэтому умение правильно составлять деловые письма имеет большое значение.
«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподкастов, разделенных по темам. Здесь вы найдете множество интересных фактов об истории возникновения этикетных норм, исторических событиях и забавных историях, связанных с нарушением правил делового этикета.
...ещё
"E-mail - не воробей, вылетит - не поймаешь", или Правила электронной переписки (сетикет)Игнатьева Елена
Сегодня электронная сеть выступает аналогом реального мира. Правила бизнес-сетикета направлены на создание и поддержание качественных и адекватных отношений между коммерческими организациями и их клиентами.
«Международный деловой этикет» — это серия аудиоподкастов, организованных по различным темам. В этом проекте вы найдете множество интересных сведений об истории возникновения этикетных норм, исторических фактах и забавных случаях, связанных с нарушением правил делового этикета.
...ещё
Алло, а это кто? Особенности ведения телефонных деловых переговоровИгнатьева Елена
По тому, как ведут телефонные разговоры сотрудники компании, складывается мнение не только о них, но и о всей организации. И хотя многие считают, что знание правил телефонного общения не так уж и важно, именно их соблюдение зачастую определяет успешность переговоров.
«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподкастов, организованных по различным темам. Здесь вы найдете множество интересных сведений об истории появления этикетных норм, исторических фактах и забавных случаях, связанных с нарушением правил делового этикета.
...ещёКниги чтеца
Грехи и мифы Патриарших прудовСтепанова Татьяна
За свою многолетнюю работу в пресс-центре ГУВД Екатерина Петровская привыкла ко многому. Однако дело, которое она расследовала вместе с начальником криминального отдела полиции полковником Гущиным, потрясло их обоих. В подмосковном лесу был найден изуродованный труп мужчины – с отрубленной головой и кистями рук, на теле имелись следы пыток. Это преступление вызвало цепь других загадочных убийств, которые в итоге ведут к известным еще со времен Булгакова Патриаршим прудам. В одном из роскошных домов там живет прекрасная Регина Кутайсова и ее дочь Пелопея, которая потеряла память и красоту три года назад в результате аварии. Екатерине и ее новому напарнику Клавдию Мамонтову предстоит выяснить, что же ужасного произошло три года назад, что месть оказалась такой страшной?..
...ещё
Циклоп и нимфаСтепанова Татьяна
Эти преступления произошли в городе Бронницы с разницей в полторы сотни лет...
В давние времена острая сабля лишила жизни прекрасных любовников – Меланью и Макара, барыню и ее крепостного актера... Двойное убийство расследует мировой посредник Александр Пушкин, сын поэта, и его друг – помещик Клавдий Мамонтов.
В наше время от яда скончался Савва Псалтырников – крупный чиновник, который сумел накопить огромное состояние, построить имение, приобрести недвижимость за границей и открыть счета. И не успел перевести все это на сына... По просьбе начальника полиции негласное расследование ведут Екатерина Петровская, криминальный обозреватель Пресс-Центра ГУВД, и Клавдий Мамонтов – потомок того самого помещика и полный тезка.
Что движет преступниками – корысть, месть, страсть? И есть ли связь между современным отравлением и убийством полуторавековой давности?..
...ещё
Люди зимыМакмахон Дженнифер
1908 год
В результате несчастного случая Сара и Мартин теряют свою дочь. Но Сара готова на всё, чтобы вернуть ребенка. Она обращается к загадочному ритуалу, которому в детстве ее научила возлюбленная отца, индианка. По слухам, та обладала способностью общаться с Людьми зимы – усопшими. Отчаявшаяся Сара решает попробовать этот метод.
Наши дни
Вернувшись домой после долгого отсутствия, Рути обнаруживает, что ее мать пропала без вести. Вместе с младшей сестрой она отправляется на поиски, которые приводят их в подземные пещеры, где живет таинственная Герти – маленькая девочка, которая, как говорят местные жители, много лет назад восстала из мертвых...
...ещё
Последняя истина, последняя страстьСтепанова Татьяна
Большие деньги приводят к большим проблемам… На свалке найден труп молодого мужчины в дорогом костюме. Алексей Кабанов, сын прокурора, планировал создать в городе опасное предприятие – мусороперерабатывающий завод. По злой иронии судьбы, его тело оказалось на свалке, как ненужный мусор. К расследованию этого резонансного дела подключается Екатерина Петровская, криминальный обозреватель Пресс-Центра ГУВД. Ей предстоит стать частью группы, возглавляемой начальником отдела полиции майором Ригелем. Алексея Кабанова многие ненавидели, ведь свалка стала источником конфликта между бизнесменами и местными жителями. Даже после его смерти противостояние продолжает разъединять родных, разводит в разные стороны влюбленных и разбивает сердца. В поисках убийцы Катя снимет множество масок, услышит шокирующие признания и раскроет страшные тайны. И всё же она найдет… последнюю истину.
...ещё
Хороший муж: правильный уход и кормление. Как сделать брак гармоничным и счастливымШлессингер Лора
Срываться на мужчин, критиковать, обвинять и выискивать недостатки стало привычным поведением для многих женщин. Они зачастую не осознают, какое разрушительное влияние оказывают на своих партнеров, а следовательно, и на отношения в целом.
Семейный психотерапевт, доктор Лора Шлессингер, уверена, что мужья зависят от своих жен, ожидая от них поддержки, одобрения, ласки и горячего ужина. Если эти условия выполняются, мужчина готов свернуть горы ради такой женщины, а в их доме будет царить настоящая гармония.
Эта провокационная книга спасла и восстановила множество проблемных супружеских отношений и сделала тысячи женщин по-настоящему счастливыми.
...ещё