Шабанов Сергей

Авторы представляют ясный алгоритм для сложной коммуникации, который станет вашим волшебным инструментом в обсуждениях важных тем, переговорах и управленческих взаимодействиях.

Эмоциональный интеллект – это умение осознавать чувства, развивать позитивные и подавлять негативные эмоции. Эта книга впервые освещает концепцию эмоционального интеллекта с учетом российской реальности, опыта и традиций. Сергей Шабанов и Алена Алешина – успешные бизнес-тренеры, создатели тренингов и программ для руководителей и лидеров (среди клиентов – «Северсталь», «СИБУР», «МТС», MAGNA Cosma International, Nissan Manufacturing RUS, группа компаний Danone в России, компания Яндекс.Деньги, DataArt, OpenWay, «Газпромнефть-Северо-Запад», Альфа-Банк, СИАБ, «Уралсиб», «Восточный экспресс банк», Северо-Западное таможенное управление, Swedwood, «Юлмарт» и другие).