Андрей Ващенко

СодержаниеГлава 1. ВведениеГлава 2. Воронка типичной деловой коммуникацииГлава 3. Шаблоны и книгиГлава 4. Природа доверияГлава 5. Семь шагов доверия. БессознательноеГлава 6. Семь шагов доверия. РациональноеГлава 7. Основной инстинктГлава 8. 50 оттенков серогоГлава 9. Нейромаркетинг в томографеГлава 10. Проверка уровня доверия

СодержаниеГлава 109. Власть беззащитностиГлава 110. Власть выносливости и упорстваГлава 111. Власть эмоцийГлава 112. Власть картинкиГлава 113. Власть звукаГлава 114. Социальные виды властиГлава 115. Власть слова. Мифы и сказкиГлава 116. Власть компетентностиГлава 117. Тандемы. Власть идеиГлава 118. Власть идеологииГлава 119. Заключение

СодержаниеГлава 100. Защита от конфликтаГлава 101. Схема угашения конфликтаГлава 102. Конфликтология с привлечением третьих лицГлава 103. Троица в решении конфликтаГлава 104. Разбор кейсаГлава 105. СоревнованиеГлава 106. Формализм – убийца идейГлава 107. Биологические виды властиГлава 108. Позиции в биологии

СодержаниеГлава 89. Бытовая конфликтологияГлава 90. Поведение в конфликтеГлава 91. О техниках НЛПГлава 92. Скрытое научениеГлава 93. Гимнастика для мозгаГлава 94. Переговорная конфликтологияГлава 95. Как сломать агрессиюГлава 96. Агрессивная аргументацияГлава 97. Типы конфликтовГлава 98. Обман и предательствоГлава 99. Конфликтогены в каждом слове

СодержаниеГлава 66. ЛицедействоГлава 67. Переговорные игрыГлава 68. Ритуал спокойствияГлава 69. Жёсткие переговорыГлава 70. Твёрдое обещаниеГлава 71. Ошибки переговорщикаГлава 72. Весомый аргументГлава 73. Мега-мотивацияГлава 74. Переговорные маски. СвидетельГлава 75. Переговорные маски. ЭкспертГлава 76. Переговорные маски. АвторитетГлава 77. Выбор переговорной технологии

СодержаниеГлава 54. ПереговорыГлава 55. Переговоры. Пройти барьерГлава 56. Переговоры. Создать интригуГлава 57. Переговоры. Показать масштабГлава 58. Переговоры. Три выходаГлава 59. Переговоры. 10 процентов путиГлава 60. Оформление переговоровГлава 61. Подготовка к переговорамГлава 62. Маски для переговоровГлава 63. Психология согласияГлава 64. Защита от манипуляцийГлава 65. Почувствуй и узнаешь

Содержание:1. Мы все – ходячие привычки2. Выгружайте мысли на носитель3. Беседы с посторонними людьми в ходе кризиса4. Поиск врагов и обесценивание себя5. Ложная самодиагностика6. Пять стадий принятия7. Дайте себе столько времени, сколько нужно8. Эффективная профилактика и восстановление9. Заключительные советы

Содержание:1. Проблема диагностики проблем с продуктивностью2. Скрытая фаза кризиса. Стадия первая: отрицание3. Открытая фаза кризиса. Стадия вторая: гнев4. Стадия третья: торг5. Стадия четвертая: депрессия6. Опасность реактивной депрессии7. Стадия 5: подготовительная депрессия и принятие

Содержание:1. Деловое поведение и собеседование2. Самый первый стресс3. Специалисты по продажам4. Про бегство от кризиса5. Время как ключевой фактор кризиса6. Советы по поиску работы7. Самообразование8. Конфликты9. О терпении и амнезии10. Учите китайский язык

Содержание:1. О последовательности2. Социальные нормы3. Власть слова4. Власть мифа и сказки5. Власть компетентности6. Власть идеи7. Власть идеологии8. Завершающие минуты эфира

Содержание:1. Психология влияния в условиях пандемии. Принцип «Свой-Чужой»2. Принцип авторитета3. Принцип социального доказательства4. Принцип благорасположения и принцип дефицита5. Принцип последовательности6. Требования пост-кризисного мира7. Жизнь компаний после кризиса8. Удаленное образование

Содержание:1. Обретение привычки. Общее описание механизма2. Сложности привычек3. «Мамские» чаты4. Проблемы с доверием5. Новые привычки в коммуникациях6. Реакция «Бей!»7. «Беги!» и «Замри!» получились лучше8. Появление четвертой базовой реакции «Учись!»9. Как начальнику остаться начальником

Содержание:1. Глава 62. Бей! Замри!2. Глава 63. Деловые коммуникации с неопределенным кругом лиц. Оферта3. Глава 64. Деловая коммуникация на внутренних мероприятиях4. Глава 65. Потребительский экстремизм5. Глава 66. Порождения рекламы6. Глава 67. Мифы и заблуждения7. Глава 68. Пирамиды и воронки8. Глава 69. Опасность иллюзий9. Глава 70. Мнимая метрология эмоционального интеллекта10. Глава 71. Миф теории поколений

Содержание:1. Глава 26. Презентация. Выводы2. Глава 27. Метод пре-убедительной ассоциации3. Глава 28. Деловая переписка. Общие сведения4. Глава 29. Правила деловой переписки5. Глава 30. Нюансы в деловой переписке6. Глава 31. Деловая переписка. Заключительные моменты7. Глава 32. Собеседование как форма деловой коммуникации8. Глава 33. Три этапа собеседования9. Глава 34. Советы по собеседованию

Содержание:1. Глава 17. Презентация. Восприятие и запоминаемость2. Глава 18. Презентация. Психология влияния3. Глава 19. Презентация. Иррациональный скипетр4. Глава 20. Презентация. Как впечатлять?5. Глава 21. Презентация. Титулы и статус6. Глава 22. Презентация. Как преподнести свою идею7. Глава 23. Презентация по телефону8. Глава 24. Прочие секреты презентации9. Глава 25. Презентация. Альтернатива Elevator Pitch

Содержание:1. Глава 9. Манипуляция в деловой коммуникации2. Глава 10. Алгоритм повышения совместной результативности3. Глава 11. Три шага влияния в коммуникации4. Глава 12. История деловой коммуникации5. Глава 13. Барьер «Свой-Чужой»6. Глава 14. Уровни доверия в деловой коммуникации7. Глава 15. Презентация. Общие сведения8. Глава 16. Презентация. Психологические эффекты

Шестая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» посвящена стрессу, который является прямой реакцией на перемены. Также речь пойдёт о том, как в России реагируют на изменения и как появляется инициатор изменений. Ну и, конечно, по ходу повествования вновь будут затронуты многие другие вопросы.1. Предисловие. Стресс как реакция на перемены2. Бумажка3. Жертвы перемен4. Работа с жертвами и их вожаками5. Изменения – это стресс6. Как преодолевать стресс от перемен?7. Как понять, что стресс уже наступил?8. Стресс у руководителя и у подчинённого. Различия9. Положительное влияние стресса на эффективность работы10. Стресс как инструмент манипуляции11. Реакция на стресс в маленькой и в большой компании12. Подробнее о переменах и стрессах в большой организации13. Как быть, когда на середине пути не хватает ресурсов?14. Хорошие и плохие перемены. Различия реакции15. Как появляются инициаторы изменений?16. Инициатор перемен получил шанс. Что дальше?17. Чем отличаются изменения от воли шефа?

В пятой части серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» речь пойдёт о том, с чем неизбежно сталкиваются инициаторы перемен – с трудностями, проблемами и сопротивлением остальных членов коллектива. Автор приводит примеры из своей трудовой практики и делится опытом преодоления подобных моментов.1. Предисловие. Трудности и проблемы инициатора перемен2. Наиболее частые проблемы при проведении перемен3. Как свести проблемы перемен к минимуму?4. Отсутствие гарантий защиты для проекта изменений5. О психологии большинства6. Сопротивление переменам7. Основные стратегии преодоления сопротивления8. Авторские мысли по сопротивлению переменам9. Небольшой кейс из аудитории на тему преодоления сопротивления10. Почему разумные аргументы неэффективны в борьбе с сопротивлением?11. Как предвидеть сопротивление при планировании изменений?12. О нецелесообразности детального планирования13. Заключительные выводы

Вторая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» продолжает авторскую классификацию внутрикорпоративных изменений. В этом блоке Андрей Анатольевич рассматривает более сложные виды изменений – такие как слияние или поглощение другой компании, продажа части компании, переход на иную организационную структуру и другие. Также во второй части будут рассмотрены другие типологии организаций.1. Сложные виды изменений. Смена власти2. Влияние эскалации стресса на производительность труда3. Продажа части компании4. Переход на другую организационную структуру5. Пример удачного изменения организационной структуры6. Прочие виды сложных изменений7. Другие классификации изменений – краткий обзор8. Повышение удовлетворённости трудом у персонала9. О неэффективности многих западных принципов управления10. Положительные и отрицательные последствия перемен11. О причинах, ведущих к переменам12. Почему люди обычно реагируют отрицательно на перемены?13. Организация как система компонентов14. Что мешает компании идти в светлое будущее?15. Типология корпоративных культур16. О профессиональных стандартах в России17. Зачем учёные ищут идеальную типологию изменений?18. Модель многоэтапного процесса проведения изменений

Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми?В книге подробно разбирается карьерная лестница руководителя, какие обстоятельства позволяют обычному человеку получить способность и право управлять другими людьми.И как он утрачивает это право. Часто сам не понимая, не осознавая, что с ним произошло.В книге значительная часть посвящена бессознательным программам и импринтам, помогающим и мешающим руководителям. Манипуляциии, прокрастинация, сила воли, все подробно обсуждается во время живого диалога с аудиторией1. Восстановление после кризиса. гендерные различия в восприятии кризиса. Поиск себя.2. Точка опоры как средство выхода из кризиса. 3. Выход из зоны комфорта. Внимательность. 4. Авторитеты, Модель поведения, Подражание5. Навык научения. Рефлексы.6. Доверие.