Вероника Довгань

Случалось ли вам замечать, как начинается репутационный кризис, который неизменно приводит к финансовым убыткам? Бывали ли у вас моменты высокой неопределенности, когда ошибки и искажения в принятии решений обходились компании в значительные суммы? Имеете ли вы личный опыт таких убытков? В этой провокационной и вдохновляющей книге Вероника Довгань, основываясь на многолетнем опыте управления маркетингом и стратегическими коммуникациями в крупнейших корпорациях, а также на опыте преподавания и анализа бизнес-кейсов с управленцами программ МВА и EMBA, раскрывает глубокие причины потерь чистой прибыли и удивительный секрет устойчивости компаний в условиях кризисов.