Сарафанное радио - ключ к увеличению продаж на 50%! Значение рекомендаций для покупок. Важность контроля и управления лояльностью клиентов. Как начать разговор о бренде и приблизиться к клиентам? Как сделать клиентов адвокатами бренда? Почему избыточное завируситься не всегда полезно? Практическое руководство по сарафанному маркетингу для любого бизнеса. Более 30 кейсов мировых компаний и многое другое.
