Эксперт в области стартапов, Стив Бланк, подчеркивает значимость выхода из офиса для начинающего предпринимателя. Однако успех этой стратегии зависит от качественных вопросов, задаваемых клиентам. Простые вопросы типа Нравится ли вам наша идея или продукт? не приносят ценной информации, так как клиенты склонны одобрять все, чтобы не обидеть. Для успешного предпринимателя важно уметь задавать правильные вопросы, определять ценность ответов, управлять беседой и избегать социально желаемых ответов. Автор Роб Фитцпатрик в своем практическом руководстве предлагает множество реальных примеров и помогает понять, как оценивать продукт, его рыночную потребность и правильно позиционировать его. Это краткое и информативное руководство поможет предпринимателям улучшить коммуникацию с клиентами, экономить время, деньги и нервы.
