В книге "Полное руководство по переговорам" Мелиссы Дэвис читателю предлагается пятишаговый метод ведения переговоров, который поможет создать долгосрочные партнерские отношения. Автор делится своими знаниями и опытом в области переговоров, предлагая практические советы и инструменты для успешного ведения переговоров как лично, так и виртуально.
Книга содержит примеры из наилучшей практики, контрольные примеры и шаблоны, которые помогут читателю разобраться в процессе переговоров и добиться желаемого результата. Автор подчеркивает важность подготовки к переговорам, умения задавать правильные вопросы и активного слушания собеседника.
Читатель узнает, как избегать конфликтов во время переговоров, как достичь взаимовыгодного соглашения и как создать свой профиль как этичного и уважаемого участника переговоров. Книга поможет читателю повысить свою уверенность в себе и свои навыки ведения переговоров, что позволит ему успешно добиваться своих целей в любых переговорах.