Юлия Семахина

Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистами в области компьютерных систем. Авторы обобщили свой четырехлетний опыт взаимодействия с клиентами в социальных сетях и предлагают рассмотреть чат-ботов для популярных мессенджеров, таких как Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте и других, как альтернативу или дополнение к почтовым рассылкам. В области мессенджер-маркетинга и бото-маркетинга практически отсутствуют пошаговые руководства. Читателям предоставляется возможность узнать информацию, которая ранее была доступна только специалистам в закрытых сообществах или на платных курсах. Книга охватывает полный спектр вопросов, начиная от описания задач, которые решаются с помощью ботов, и заканчивая всеми этапами их создания и внедрения. Также рассматривается вопрос ценообразования. Эта книга будет полезна как предпринимателям, так и тем, кто стремится научиться зарабатывать на внедрении данного инструмента.