Ким Бом Чжун

Ким Бом Чжун утверждает, что гнев играет важную роль в разрушении человеческих отношений. Когда мы злимся, это негативно сказывается не только на нас, но и на нашем собеседнике, что приводит к конфликтам и дистанцированию между людьми. В жизни возникает множество ситуаций, способных вывести нас из себя, но правильно ли мы на них реагируем? Всегда ли стоит испытывать злость? Действительно, бывают моменты, когда что-то сказанное другим человеком запускает внутри нас взрыв эмоций. Неосторожное слово, и вот вы уже весь в гневе изливаете свою тираду на собеседника. Или, наоборот, вы слушаете его гневный монолог. В связи с этим автор предлагает советы для обеих сторон конфликта. В книге содержится 5 глав, посвященных тому, как мыслить, говорить, слушать и даже молчать. Краткие, но содержательные рекомендации автора помогут найти правильный путь. Аудиокнига будет полезна всем слушателям, даже тем, кто не сталкивается с проблемами, связанными с гневом, и поможет избежать конфликтов в будущем, а также улучшить отношения с окружающими. Ким Бом Чжун – автор бестселлеров по коммуникациям и известный лектор. В настоящее время он является членом комиссии по вопросам управления услугами (психология клиентов, продажи и консультации), организованной штаб-квартирой производительности Кореи.