Уолтон Дэвид

Неумение распознавать эмоции окружающих может приводить к конфликтам, длительному недовольству, обидам, разводам и неудачным сделкам. Все это возможно избежать, если научиться навыку «эмоциональной разведки» и уметь определять чувства, которые испытываете вы и ваш собеседник в процессе общения. Дэвид Уолтон, долгое время занимавший пост главного психолога при Научно-исследовательском институте социального развития ООН, в данной книге предлагает простую систему для развития эмоционального интеллекта. Она включает в себя 4 ключевых элемента: "Самосознание", "Управление своими эмоциями", "Понимание поведения и чувств других людей", "Управление отношениями с помощью эффективных социальных навыков". Вы сможете подробно изучить каждый элемент, пройти тесты и выполнить авторские задания для закрепления материала. Дэвид убежден, что каждый человек, независимо от врожденных качеств и воспитания, способен развить свой эмоциональный интеллект.