Рисс Хелен

Эмпатия – это залог успеха! Исследования показали, что свыше 90% информации мы передаем невербально, а всего 10% – словами. Поэтому для успешной коммуникации важно использовать не только речь, но и жесты, выражение лиц и интонацию. Развив эти навыки, вы сможете наладить личную жизнь, завести друзей и даже продвинуться по карьерной лестнице. Это своего рода шестое чувство, почти способность читать мысли. С помощью этой книги вы научитесь не только понимать, что происходит в сознании другого человека, но и осознать, что чужие убеждения могут отличаться от ваших. Она предоставит вам 7 ключей, которые помогут находить общий язык с каждым, быть более терпимыми и избегать неловких ситуаций.