Феррари Бернард

О чем книга Ничто так не приводит к неудачным решениям, как неспособность слушать. Хорошая новость заключается в том, что этот навык можно развивать, как и любой другой. Эта книга поможет вам стать внимательным слушателем, что позволит лучше понимать собеседника и задавать тон в любых разговорах. Кроме того, это поможет вам принимать более взвешенные решения в бизнесе. Автор демонстрирует, как преобразовать неумелое слушание в мастерство. Вот некоторые из его идей: Умение слушать – это трудоемкий процесс, а не простое занятие Умение слушать включает в себя задавание вопросов, сомнение в предположениях и понимание контекста общения Умение слушать способствует повышению концентрации, эффективности и вероятности принятия правильного решения Умение слушать может стать ключевым фактором между успешной и неуспешной карьерой менеджера «Фишки» книги: Автор книги – ветеран McKinsey с опытом работы 20 лет. Для кого эта книга: Без преувеличения для всех, ведь 90% всех проблем можно решить с помощью слов.