Соренсен Майкл

Основа доверительных отношений Как научиться слушать людей и благодаря этому улучшить все сферы своей жизни. Эта книга не о активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника – валидацию. Он проанализировал множество успешных практик и свел их к четырем простым шагам. Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ, в лучшем случае, слышал лишь обычное "угу". Тем не менее, каждый человек мечтает о том, чтобы его не только выслушали, но и услышали. Автор просто и доступно объясняет базовую потребность в принятии и то, как валидация – навык признания эмоций собеседника – может улучшить взаимоотношения. Вы узнаете о роли эмпатии и эмоционального понимания, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, а также освоите простую пошаговую методику валидации.