Гиблин Лэс

Станьте мастером коммуникации и достигайте своих целей, следуя простым правилам общения. Автор этих правил, Лэс Гиблин, является признанным экспертом в области межличностного взаимодействия. Он провел свыше тысячи семинаров по развитию коммуникационных навыков и основал собственный Центр человеческих отношений. Его книги разошлись тиражом более миллиона экземпляров по всему миру. Изучив эту книгу, вы научитесь, как заводить друзей и поддерживать с ними теплые отношения; вдохновлять окружающих относиться к вам дружелюбно; управлять поведением и настроением людей вокруг; убеждать других видеть мир с вашей точки зрения; критиковать людей, не причиняя им обиды.