Карепина Саша

Эта книга является наглядным руководством, которое демонстрирует, как создавать максимально эффективные письма для различных задач. Она содержит практические примеры: сначала автор объясняет правила, а затем на конкретных кейсах иллюстрирует, как их применять. В ней есть все: от того, как составить читабельное письмо для адресата с клиповым мышлением, до того, какую интонацию использовать, чтобы не обидеть и избежать панибратства, а также когда и что уместно писать с заглавной буквы и какие сокращения применять. Кроме того, имеется разбор 12 типов писем на темы от приглашений на мероприятия до ответов на грубости и оскорбления.