Тэппинг Дон

Бережливое производство — это уникальная технология снижения затрат, разработанная в компании Toyota. В этой книге вы сможете узнать, как с помощью таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, создание карты потока создания ценности и других, навести порядок в офисе, повысить производительность труда, ускорить обработку заказов и увеличить удовлетворенность клиентов. Книга является пошаговым руководством по преобразованию любого офиса в бережливый. Издание предназначено для всех менеджеров и сотрудников офисной сферы.