Беквит Гарри

«Новый маркетинг — это не просто метод, а целый образ мышления. Он начинается с осознания уникальных характеристик услуги — ее невидимости и неосязаемости — а также особенностей потенциальных потребителей и пользователей: их страхов, нехватки времени, часто нелогичных путей, по которым они приходят к принятию решений, а также главных стимулов и потребностей, формирующих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Она посвящена одной из самых сложных областей — маркетингу услуг. На примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга объясняет, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать объем продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать. Почему книга заслуживает внимания? Основой книги является двадцатипятилетний опыт автора, который работал с тысячами профессиональных бизнесменов. Она кратка, увлекательна и включает множество практичных и простых в реализации приемов и стратегий. Это руководство о том, как мыслить, чтобы достигать значительных успехов. Для кого эта книга? Для всех специалистов в области маркетинга: как для тех 80%, кто не производит товары, так и для оставшихся 20%, которые их создают.

О нас и о том, что влияет на наши неосознанные решения. Обычно мы принимаем решение о покупке на уровне ощущений, порой всего за несколько секунд, а затем логически обосновываем сделанный выбор. Часто даже дорогие вещи мы приобретаем, основываясь на эмоциях, а не на рациональном анализе. Отвечая на множество неожиданных вопросов, книга помогает осознать, как мастера маркетинга искусно управляют нашим выбором.