Виктория Зайцева

В мире будущего, где все люди смешались и нет больше ни национальностей, ни отдельных стран, Оливия пытается найти себя и избавится от скуки однообразной жизни. Она устраивается на новую работу в «Межгалактические круизы». После встречи с загадочным богатым клиентом, скрывающим свое лицо, девушку внезапно посылают работать с ним на планету, где воссозданы климатические пояса Земли и менталитеты стран доглобализационной эпохи. Все считают, что их восстановили для того, чтобы богатые жители вселенной могли выбрать планету для жизни, которая психологически им подходит. Оливии предстоит узнать истинную причину появления этой планеты, разобраться в трудностях поиска своего предназначения и приблизиться к загадке исчезновения Архитектора – таинственного создателя планеты.

Каждый руководитель как хвалит, так и критикует своих подчиненных. Однако у одних менеджеров это способствует повышению мотивации и развитию навыков работников, а у других – вызывает конфликты и увольнения. Почему одни и те же действия могут приводить к столь различным последствиям? Дело в том, что на сотрудника больше влияет не столько содержание слов руководителя, сколько их формулировка. С этой книгой вы сможете научиться предоставлять обратную связь таким образом, чтобы она воспринималась конструктивно и способствовала необходимым улучшениям в работе сотрудника.

Как найти «своего» сотрудника? Как провести собеседования так, чтобы это не отняло все мое рабочее время? Какие вопросы следует задавать? – такие мысли часто посещают руководителей, которые участвуют в процессе найма. Учитывая их высокую загруженность, мы подготовили эту книгу, которая поможет вам за час получить всю необходимую информацию для качественного подбора персонала. В первой части вы узнаете, как определить компетенции, которые нужно оценить на собеседовании, чтобы понять, подходит ли кандидат. Во второй части мы рассмотрим методы, позволяющие выявить и оценить эти компетенции. Третья часть сосредоточена на наиболее эффективных структурах проведения собеседований, чтобы избежать потерь времени на неподходящих кандидатов. В заключение представлены советы, которые помогут вам чувствовать себя увереннее во время общения с соискателем, а также чек-лист по найму для руководителя. Подготовьтесь к найму за час!

Как говорил Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому, когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка». Действительно, вы, как руководитель, наверняка сталкивались с тем, что одних сотрудников вам мотивировать легко, а с другими вы словно говорите на разных языках. Почему так? Потому что интуитивно вы предлагаете всем «клубнику со сливками». И если у сотрудника мотиватор совпадает с вашим, то это срабатывает, если же у него ведущим является любой другой из 7 мотиваторов, то это не срабатывает. Из этой мини-книги на 1 час вы узнаете, что же любят ваши сотрудники, что мотивирует их на работу. Вы разберетесь в 7 мотиваторах, научитесь их определять и использовать при управлении сотрудниками так, чтобы они сами стремились качественно выполнять задачи. Книга написана простым языком, с кейсами из практики российских руководителей, упражнениями на внедрение материала в вашей работе и примерами мотивирующих формулировок для каждого мотиватора.

Автор помогает молодым коучам осваивать проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». В данной книге она подробно рассматривает структуру коуч-сессии, приводит варианты вопросов для каждого этапа и примеры их использования. Благодаря этой структуре вы научитесь помогать клиенту формулировать эффективный и реалистичный запрос на сессию, научитесь держать фокус на цели клиента и не дать ему уйти в сторону, а также показать клиенту значимость сессии и вашей работы как коуча. Вы почувствуете себя уверенно и будете ждать новых сессий с предвкушением!

В этой книге собраны инструменты для решения наиболее сложных управленческих вопросов руководителей отделов. Вы узнаете, с помощью каких техник можно развить у сотрудников ответственность и самостоятельность; быстро передать сотрудникам собственные знания; выстроить дисциплину в отделе; внедрить нематериальную мотивацию и т.д. В книге много примеров из реальной практики руководителей, которые я собрала за 7 лет работы консультантом по управленческим навыкам с более чем 100 руководителями от Москвы до Владивостока. Начав использовать эти техники, вы выстроите стабильную работу ваших сотрудников

Автор помогает молодым коучам легко осваивать подготовку и проведение эффективных сессий для клиентов в состоянии «потока». Понимая основной страх начинающих коучей – возможность растеряться во время сессии, она собрала в одной книге универсальные техники, которые можно использовать в различных комбинациях для работы с любыми запросами клиентов. Автор приводит примеры своих сессий, в которых применялись эти техники, предлагает варианты вопросов для каждого инструмента и делится советами о том, как быстро «включить» коуч-позицию и развивать свои навыки как коуча. С этой книгой вы будете готовы к любой сессии!

Психологическая фантастика. На первый взгляд, кажется, что в будущем все счастливы. Одни радуются этому, в то время как другие воспринимают это как угрозу. Чтобы ответить на этот вопрос, людей из прошлого переносят в будущее. Их исследуют, но с какой целью? И что означает принцип разделения по цвету одежды? Поможет ли это герою и читателю лучше понять себя и окружающих, или же это просто уловка для упрощения управления людьми? Описания реальных психологических экспериментов, проведенных над людьми в 19-20 веках, добавляют произведению еще больше реалистичности.