Майк Эннесли

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с людьми, которые бывают вздорными, неприятными, с трудным характером и вызывающим поведением, а также с взглядами на жизнь, кардинально отличающимися от наших. Что делать, если общение с такими людьми становится регулярным – как в профессиональной сфере, так и в повседневной жизни? Эта книга предложит способы защитить вашу нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитивный настрой. Ознакомьтесь с пошаговыми стратегиями, разработанными автором, и вам станет гораздо легче контролировать свои эмоции, а результаты взаимодействия с окружающими будут максимально положительными.