Зиганшин Марсель

«Макдоналдс» – это превосходная школа менеджмента с тщательно продуманными и детализированными производственными процессами. Благодаря четким стандартам компания достигает идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою фирму и создать бизнес-модель в духе «Макдоналдс»? Основываясь на многолетнем управленческом опыте работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце» и «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин заявляет: вне зависимости от сферы деятельности, свой «Макдоналдс» можно создать везде. Его книга делится на три ключевых части: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент». Эти три аспекта необходимо контролировать, чтобы бизнес функционировал без сбоев, как слаженный механизм, и автор подробно объясняет, как этого добиться, ссылаясь на примеры из практики.