Шервуд Деннис

О системном мышлении и системном подходе к созданию и улучшению бизнес-моделей, который рассматривает организацию как целостную структуру и изучает причинно-следственные связи между ключевыми элементами ее успеха. А также о том, как сформировать «круг процветания», то есть самоподдерживающуюся спираль роста, доходов и прибыли. Автор объясняет, почему решения, принятые без учета их воздействия на всю систему, не приносят ожидаемых результатов или работают не так, как хотелось бы.