Солопов Дмитрий

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – и не всегда она является правдивой или такой, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера может превратить вашу жизнь в кромешный ад, лишив ваш бизнес клиентов и заставив оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами – это всего лишь вопрос времени. Как реагировать, если кто-то распространяет ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались в публичном конфликте? Как правильно признать свою ошибку? Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют разнообразие и особенности их применения. Вряд ли вам удастся просто поставить эту книгу на полку после одного прочтения. Держите ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.