— поглаживание подбородка — момент принятия решения;
— суетливость рук (теребление чего-либо, скручивание и раскручивание авторучки, троганье частей одежды…) — настороженность, нервозность, смущение;
— пощипывание ладони — готовность к агрессии;
— покусывание ногтей — внутреннее беспокойство;
— всевозможные движения руки поперек тела (поправить часы, прикоснуться к запонке, поиграть пуговицей на манжете…) — маскируемая нервозность;
— собирание «ворсинок» с одежды — жест неодобрения;
— оттягивание от шеи явно мешающего воротничка — человек подозревает, что другие распознали его обман, нехватка воздуха при гневе;
— протирание стекол очков либо помещение дужки их оправы в рот — пауза для обдумывания, просьба подождать;
— снятие очков и бросание их на стол — чрезмерно острый разговор, трудная и неприятная тема;
— гашение или откладывание сигареты — период максимального напряжения;
— слишком частое сбивание пепла с сигареты — тягостное внутреннее состояние, нервозность;
— наклон головы набок — пробуждение интереса;
— быстрый наклон или поворот головы в сторону — желание высказаться;
— постоянное отбрасывание якобы «мешающих» волос со лба — беспокойство;
— явное стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо — ощущение сложности и неприятности момента, неразумение того, как выкрутиться из создавшегося положения (всякая опора повышает уверенность в себе…).
Е. Интонации голоса
Голос довольно точно сообщает окружающим о текущем состоянии человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а нередко — и о темпераменте, о чертах характера).
Уловить эмоции объекта (гнев и печаль — легче, ревность и нервозность — сложнее…) позволяет ТОН его голоса.
В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько меняется и голосовой тембр. Этот факт нашел достойное применение в бесконтактных (т. е. всецело незаметных для собеседника) образцах «детектора лжи».
Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на СИЛУ, так и на ВЫСОТУ голоса: