Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности, Эмили Элисон,Лоуренс Элисон

Книги

Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности

22
18
20
22
24
26
28
30

55

Отчет о рынке связи (2012) // Ofcom [Электронный ресурс] URL: https://www.ofcom.org.uk/data/assets/pdf_file/0013/20218/cmr_uk_2012.pdf (дата обращения: 08.10.2019).

56

Ньюпорт Ф. Новая эра общения // Gallup [Электронный ресурс] URL: https://news.gallup.com/poll/179288/new-era-communication-americans.aspx (дата обращения: 08.10.2019).

57

Альтон Л. Телефонные звонки, тестовые сообщения или электронная почта? Как миллениалы предпочитают общаться // Forbes [Электронный ресурс] URL: https://www.forbes.com/sites/larryalton/2017/05/11/how-do-millennials-prefer-to-communicate/ (дата обращения:08.10.2019).

58

Бэтти Д., Бенгтссон Х. Почему истинные масштабы университетского харрасмента так трудно раскрыть // Guardian [Электронный ресурс] URL: https://www.theguardian.com/education/2017/mar/05/why-the-truescale-of-university-harassmentis-so-hard-to-uncover (дата обращения: 09.11.2019).

59

Как обвиняемые священники перемещались по всему миру // USA Today [Электронный ресурс] URL: https://usatoday30.usatoday.com/news/religion/2004–06-19-churchabuse_x.htm (дата обращения: 09.11.2019).

60

Keep Calm and Carry On (с англ. — «Сохраняйте спокойствие и продолжайте действовать») — надпись на агитационном плакате, произведенном в Великобритании в 1939 году в начале Второй мировой войны.

61

Перевод Н. Галь, Р. Оболонской.

62

Давыдов М., Зак-Вакслер К., Рот-Ханания Р., Кнафо А. Беспокойство за других на первом году жизни: теория, доказательства и возможности для исследований // Theory, evidence, and avenues for research. — 2013, 7(2). — С. 126–131.

63

Мальти Т., Онгли С., Пеплак Дж., Чаппаро М., Бухманн М., Дзуффиано А., Цуй Л. Как дети сочувствуют, испытывают чувство вины и рассуждают о помощи, сотрудничестве и щедрости // Child Development. — 2016, 87(6). — С. 1783–1795.

64

Килпатрик С., Биссоннетт В., Русбулт К. Эмпатическая точность и адаптивное поведение молодоженов // Personal Relationships. — 2002, 9(4). — С. 369–393.

Назад Читать дальше