Это ж куда меня занесло-то? Хм, ролевичка, что ли? Но так как времени на раздумья у меня нет, будем опять импровизировать. Таким же заговорщицким шёпотом, наклонившись чуть сильнее над столом, отчего в глазах Михайлины любопытные искры вспыхнули только ярче, выдала полный бред, на который была способна в этот момент моя фантазия:
- Я ведьма в десятом поколении, но воспитывалась у родни со стороны отца. Сами понимаете, эльфы народ непростой. Только прошу вас никому ни слова, это большой секрет, а то меня орки разыскивают за контрабанду!
И откинулась на спинку стула, скромно потупив взгляд.
- Пф-ф-ф, хватит нести чушь! Не хочешь говорить правду, это твоё личное дело, но только не надо делать из меня идиотку.
И что на это ответить человеку? Или не человеку? Чёрт его знает, как в этой ситуации надо себя вести. Я вообще не «в теме», как ролевики себя ведут в обычной жизни. Нет, конечно, краем глаза – видела, краем уха – слышала, но чтобы вот так столкнусь, даже не предполагала. Поэтому сейчас сижу, молчу и жду, когда же мы перейдём к основной части собеседования. Я тут как бы на работу пытаюсь устроиться. На мой взгляд, тест на стрессоустойчивость я прошла, причём достаточно неплохо, осталось теперь лишь узнать мнение собеседующей стороны.
Видимо, Михайлина тоже осознала бессмысленность своей попытки просверлить во мне взглядом дыру и ей это не очень понравилось. Я поняла это по тому, как она вздохнула и резко стукнула ладонью по столу.
- Так… Так! Ладно, это всё лирика. Марианна, слушай внимательно, – подняв взгляд, увидела поджатые губы хозяйки кабинета и мысленно уже приготовилась к тому, что меня попросят его покинуть, но я ошиблась. – Времени готовить тебя у меня, в принципе, нет. Валерий, как всегда, в своём репертуаре, стервец, так что нам с тобой придётся крутиться, как ужам на сковороде. Запоминай с первого раза, повторять не буду. Поняла?
Глава 3
Девушка резко встала, упёрлась руками в столешницу и, крепко зажмурившись, опустила подбородок. Не знаю уж, видела ли она моё активное согласие, но я кивала как болванчик. Говорить почему-то мне сейчас не хотелось. Смотрела на слегка побледневшее лицо хозяйки кабинета и никак не могла понять, что с ней происходит. Что-то крутилось в голове, но пазл никак не хотел складываться. В тишине прошла минута, не больше, а потом Михайлина медленно выдохнула, посмотрела виновато на меня, и улыбнулась. Прежде чем я успела спросить, всё ли в порядке, девушка начала говорить как автомат, выстреливая информацию и не давая вставить мне и слова.
- Значит, так… – опять глубокий вдох через нос и медленный выдох. – Сотрудника искали на моё место. Я занимаюсь исключительно VIP-клиентами. Работы не так чтобы огромное количество, но всегда достаточно нервно. Причуд много, запросов ещё больше, времени, как правило, ни на что нет. Стандартная ситуация, когда заказчику нужен тур ещё вчера. Согласовать направление это самое сложное в нашей работе. Ну и, конечно, постоянная улыбка и вежливое обращение, независимо от ситуации. А они бывают разные, уж поверь мне. Могут и кружкой запустить, особо нервные оборачивались во вторую ипостась. Так что помни и никогда не нарушай основное правило: «Клиент всегда прав». Кинули кружкой, спасибо, что поделились чаем и т.д. Перекинулся, благодаришь, что показал своё второе Я. Всё ясно?
- Да, – на вопрос ответила скорее машинально, чем осознанно, медленно переваривая полученную информацию.
- Идём дальше, – и Лина опять на мгновение замерла, приложив руку к огромному животу.
Немного придя в себя, девушка принялась за работу. Открыла верхний ящик стола и выложила из него несколько пухлых папок, резким движением пододвинув их ко мне. Следом выдвинула другой ящик, достав скоросшиватель, на корешке которого была надпись, прочитать её не получилось.
- Так, смотри и запоминай, в этой папке список всех постоянных клиентов. Тут краткие досье на них и предпочтения по отдыху в разное время года. В синем скоросшивателе подробные пожелания заказчиков на ближайшие поездки. А здесь собраны самые яркие и необычные курорты мира с подробнейшим описанием всех их плюсов и минусов, которые ты, согласно предпочтениям наших VIP-персон, будешь им предлагать, – она подтолкнула ко мне тот самый скоросшиватель, указав на папки рукой. – Тут информация, необходимая для работы с новыми курортами, которые ещё не попали в наш эксклюзивный список. Здесь всякая мелочёвка, например, телефоны наших сотрудников, находящихся в отелях, которые могут оперативно решить любую проблему клиента. Такое случается, конечно, крайне редко, и напоминает больше форс-мажор, но всё же имей это в виду. Всё, что находится в папке «Прочее» – ерунда, относящаяся к внутреннему распорядку дня сотрудника нашего отдела, сообразишь. Так, что ещё не сказала? … Точно, в компьютере на рабочем столе находится папка «в работе». Там есть соответствующие подробные пометки по каждому заказу, так что заострять внимание на этом не буду, сама всё быстро поймёшь. Бронировать номера умеешь?
Я всё время внимательно слушала и кивала на каждое слово неожиданно деловой девушки. Нет, то, что она профессионал в своём деле, меня не удивляло. Удивила резкая смена линии поведения. И мне всё ещё не давала покоя её бледность. Наверное, поэтому даже не заметила, как утвердительно кивнула на вопрос, который мне только что задали. Важный такой вопрос… Я бы даже сказала, жизненный. Что я там должна уметь бронировать?! Да я дальше своего города нигде не была. Вот, первый раз в жизни куда-то уехала и то организацией занималась не сама. Но объяснять что-либо было уже поздно. Михайлина, получив ответ, начала говорить дальше:
- Отлично, значит, разберёшься и в нашей внутренней программе. Не переживай, она интуитивно понятна, там всё элементарно. Сейчас главное… – девушка снова резко зажмурилась и сильно вцепилась в край стола побелевшими пальцами, а я всё с нарастающей тревогой смотрела на неё. Кажется, мне становится понятно, что происходит, и готова согласиться с тем, что роды никогда не бывают вовремя. Как же я сейчас солидарна с Маргарет Митчелл и её словами в книге «Унесённые ветром». – Главное… Главное, сейчас запоминай, тебе сегодня нужно оформить путёвки для Вальтера Ноймана. Он вместе со своей спутницей едет в Шерунташ. Там у нас один из самых популярных горнолыжных курортов. Ше-рун-таш! Запомнила? На компьютере открыта программа, я как раз начала оформлять, осталось выбрать отель, забронировать номера, ну и подготовить все необходимые документы для пилотов. Сделаешь и свободна до понедельника. Клиенты спокойно улетят на выходных, а ты придёшь в начале недели, с нача-а-альством познакомишься… Ему и отдашь свои документы на оформление и узнаешь свою зарплату, а также все причитающиеся тебе бонусы.
Прервав свой монолог, Лина, мне проще называть её так, протяжно застонала и посмотрела на меня испуганными глазами. Вскочив со стула, с которым я усердно пыталась слиться, подбежала к журнальному столику и налила воды. Пока возвращалась к ней, всеми силами пыталась растянуть губы в улыбке, но выходило плохо. Руки слегка подрагивали, а ладошки вспотели. Даже моих скудных познаний о процессе родов было достаточно, чтобы понять, схватки частые и ей надо срочно ехать в больницу, а не про отели мне тут рассказывать.
- Держи, давай пей и звони кому надо. Я роды принимать не умею, а с клиентом справлюсь, не переживай. Тебе сейчас не о работе нужно думать. Чего раньше-то не ушла в декрет?!
- Очень долго не могли найти мне замену, – Лина выпила воду и схватила свой мобильник со стола. Нажала пару кнопок, видимо, воспользовавшись быстрым набором, и почти сразу затараторила в трубку: – Знаешь что?! Следующего котёнка рожать будешь сам. Схватки – это чертовски больно! КОШМАРНО! А ведь это ещё только схватки! Даже думать не хочу, что будет дальше. И вообще, почему тебя всё ещё нет? Я РОЖАЮ!
Ух ты, ничего себе. Я настолько сильно прониклась сочувствием к этой несчастной девушке, что чётко поняла: не готова я пока к взрослой, семейной жизни. Пару лет ещё могу спокойно обойтись и без серьёзных отношений со всеми вытекающими из них последствиями. Но чем дольше я смотрела на Лину, тем быстрее возрастал срок моей холостяцкой жизни, а если, не дай боже, она здесь ещё и рожать начнёт, то точно тогда уйду в монастырь.