Толкнув дверь, спокойно вошла в тёмный кабинет, почти не глядя на то, как большой босс медленно встаёт со своего кресла, удивлённо вскидывая бровь, и начала монолог, не дожидаясь его разрешения.
- Мистер Добре, извините, пожалуйста, за повторное вторжение, но раз уж вы меня разбудили ночью, вызвали к себе утром и уволили, то я, как минимум, имею право на последнее слово. А раз так, то вам придётся меня выслушать.
Мой несостоявшийся начальник явно обалдел от такого напора и экспрессии с моей стороны, поэтому лишь хмуро взирал, явно мысленно для себя решая, давать ли мне возможность высказать своё «последнее слово» или этой роскоши я недостойна. И его заминка придала мне сил и уверенности продолжить.
- Вы предъявляли мне, что я порывистая. Возможно, в этом вы правы, в силу возраста и моего темперамента мне присуща небольшая импульсивность. Оспаривать этот момент бессмысленно, ибо это правда. Но во всём остальном вы обвинили меня голословно, не имея на то никаких доказательств. К вашему сведению, безответственный человек не стал бы предварительно отправлять документы на утверждение клиенту, опасаясь совершить ошибку. Невнимательный работник не стал бы сохранять ответ-подтверждение в распечатанный виде в отдельную папку, оставив её на видном месте. И если бы я относилась к вам неуважительно, как вы на то намекали, то, во-первых, не пыталась бы в воскресенье утром соответствовать дресс-коду фирмы, в которую я даже ещё официально не устроена. И во-вторых, не вернулась, чтобы объяснить всю сложившуюся ситуацию. Вы сказали, что компания понесёт убытки, а я вам ещё ночью выразила готовность исправить свой промах, в котором, как я только что пояснила, клиент виноват ничуть не меньше моего! И в завершение, что касается моей молодости, скажите мне, пожалуйста, с каких это пор такой критерий, как молодость, стал существенным недостатком? Разве не это самая лучшая возможность, чтобы учиться? Да, иногда и на своих ошибках, но, имея хорошего руководителя, их можно с лёгкостью избежать.
Когда я только возобновила свой монолог, видела, что Добре всё же хотел меня перебить, но в этот раз уже я ему не предоставила такой возможности, как он до этого мне. Говорила быстро, эмоционально, отрывисто. А после того, как упомянула наличие подтверждения от клиента, он и вовсе сложил руки на груди и внимательно слушал мою весьма пламенную речь, периодически цинично усмехаясь.
Только на слове «человек» он как-то странно дёрнулся, проведя рукой по носу, словно что-то вынимая, и чуть сощурил глаза, принюхиваясь. Но попыток перебить меня больше не предпринимал, лишь ошарашенно смотрел, втягивая воздух.
Воодушевившись этим молчаливым согласием и, не обращая внимания на странности собеседника, подвела итог:
- Конечно, я не располагаю финансами, достаточными для возмещения вам убытков, но, возможно, вы знаете другой способ, которым я смогу исправить это недоразумение. Поймите меня правильно, я не хочу уходить из компании, даже не попробовав показать вам, что на самом деле достойна этой работы. Да и потом, неужели уважающий себя вампир, – на этих словах уже я не смогла удержаться и скептически окинула взглядом странного мужчину, – позволит обычной девчонке… человеку, выйти из своего кабинета, даже не дав ей шанс исправиться и очистить вашу репутацию в глазах очень важного клиента. А вдобавок ещё и возьмёт всю ответственность за мою оплошность на себя?
Последняя фраза была явно лишней, судя по сузившимся глазам и тому, как он немного подался вперёд. Совсем лишней. Но тут, как говорится, «Остапа понесло», и я просто не смогла вовремя остановиться.
С большим удивлением смотрела, как мужчина продолжает глубоко втягивать воздух носом. Морщится и, не веря в происходящее, внимательно осматривает меня.
Боже мой!
Он сейчас выглядит как хищник на охоте! Честное слово, на канале Discovery прямо таких и показывали. Напряжён, сосредоточен и очень опасен. Только удивление в глазах портило всю картину. Ну и его первые слова.
- Вы знаете, у вас поразительно отвратительные духи, – едва заметно скривился он, тяжело вздохнув.
У меня-то духи плохие?!
Да что же это за место такое ужасное! Каждый раз мне говорят, что я плохо пахну!
Но следующая фраза заставила меня плюнуть на ерундовые обиды, простив ему высказывание относительно моего аромата и недовольное выражение лица. Мало ли, может, они все тут супернюхом обладают и пользуются духами лишь на заказ. Я просто мысленно пищала от радости, понимая, что у меня всё же получилось уговорить начальство!
- Хорошо, – начал он, прерывая недолгое молчание, словно придя к каким-то выводам. – Вам удалось меня убедить в том, что вина лежит не только на турагенте, в силу его глупости, но и клиенте по причине невнимательности. Но судя по тому, в каком тоне со мной вёл беседу мистер Нойман, он о подтверждении своего места отдыха был не в курсе. Поэтому в данной непростой ситуации считаю возможным поступить следующим образом. Наша компания отправляет в Шерангаш человека, – и снова эта странная насмешка скользнула по мужским губам, – чтобы он сделал отдых герра Ноймана, а также его спутницы, максимально комфортным. Не важно, сколько они там проведут времени, весь оговоренный договором срок или всего пару дней, но у них не должно возникнуть ни одной претензии к работе моей компании. Нужно чётко понимать, такие клиенты ВСЕГДА правы. Следовательно, они должны получить то, что они хотят. И раз вы, Марианна, считаете себя способной сгладить сложившуюся ситуацию, думаете, что справитесь с демо… с непростым характером Вальтера Ноймана и Хельги Лоренц, то я, пожалуй, дам вам шанс исправить эту оплошность, так вы это, кажется, назвали? Так что поедете сами.
Вау!
Нет. ВАУ!
Меня всю просто распирало от важности возложенной миссии. Понимая, что появился реальный шанс доказать высокому руководству свою нужность. Я не какая-то там неразумная пигалица, а ответственный сотрудник, который не только может создать по незнанию сложности, но и с лёгкостью их решить. Да этот мистер Нойман лично будет благодарить Константина Добре за то, что он выбрал для работы с ними такого ответственного сотрудника, как я.