Рыцарь-призрак

Постер
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — это мощный инструмент, который отражает опыт взаимодействия потребителя с компанией. Это не просто маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Основная цель создания карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки — ключевого финансового показателя компании. Илья Балахнин, который представил эту эффективную методику российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента, включая в свои исследования и B2B-сегмент. При сравнении классической модели работы с целевой аудиторией и CJM автор приводит следующий аргумент в пользу последней: социально-демографически аудитория может быть одной, но логика её покупок, даже для одного и того же продукта, может значительно различаться. Создавая карту путешествия, необходимо учитывать потребности, эмоции, цели и мотивы (Jobs To Be Done) клиента, которые возникают в различных точках взаимодействия с продуктом. Вместо традиционного сегментирования автор предлагает основывать маркетинг на данных. Он подробно описывает многомерное моделирование, которое учитывает разные количественные параметры, описывающие поведение клиента. К таким параметрам относятся показатели формулы прибыли, взвешенные оценки важности факторов выбора и другие числовые показатели. Карта путешествия потребителя, построенная по моделям, описанным в книге, демонстрирует, в какие моменты клиенты отказываются от покупки или переходят к конкурентам, и указывает на направления для изменений. Вы сможете определить правильный вектор развития вашего бизнеса и надежно связать маркетинговую стратегию с финансовыми показателями компании.

Книги автора: Функе Корнелия

Обложка
Чернильное сердцеФунке Корнелия
В центре сюжета — смелая двенадцатилетняя девочка Мегги и ее отец, искусный переплетчик, обладающий удивительным даром оживлять литературных персонажей, читая книги вслух. Так в обычный мир проникает волшебство. Однако оживают не только любимые герои, но и Зло. Люди в черном — это воплощение этого Зла, и их лидер по прозвищу Каприкорн одержим стремлением найти заветную книгу, чтобы с помощью отца Мегги осуществить свой злодейский замысел... Лучшие кинопродюсеры боролись за право экранизировать «Чернильное сердце», и когда одноименный фильм вышел на экраны, он завоевал сердца миллионов зрителей. Книга «Чернильное сердце» была издана на многих языках тиражом более 5 миллионов экземпляров.
...ещё
Обложка
БесшабашныйФунке Корнелия
Детская писательница Дарья Полукарова нацеливает свои книги на подростков, от младшего подросткового возраста до старшеклассников. Повесть «Зовите меня Джин Миллер» стала финалистом литературного конкурса «Подросток N». Женя Высоцкая учится в девятом классе, и многие считают её обычной девочкой — без увлечений и амбиций. Порой Жене кажется, что это действительно так... Однажды она случайно замечает, как младший брат её одноклассника передаёт незнакомцу пакет с чем-то красным. На следующий день вся школа обсуждает пропажу красных кедов у одного из семиклассников. Что это было? Воровство? Глупая шутка? Или что-то настолько серьёзное, что затронет и саму Женю Высоцкую, невольную свидетельницу этой передачи? Подробности истории — в аудиокниге.
...ещё
Обложка
Повелитель драконовФунке Корнелия
В сказках для маленьких детей все драконы обычно изображаются как свирепые и страшные существа, которые на завтрак поедают принцесс. Однако в реальности драконы благородны, храбры и живятся лишь лунным светом. Десятилетний Бен это подтвердил на собственном опыте — ведь его другом стал самый настоящий серебряный дракон по имени Лунг. «Повелитель драконов» — это волшебная история о том, как дракон Лунг, мальчик Бен и девочка-кобольд Серношерстка отправляются в путешествие на поиски родины всех драконов.
...ещё

Книги чтеца

Обложка
Струны черной души Михайлова Евгения
Маргарита не предполагала, что из скучающей домохозяйки она превратится в угрюмую униженную зечку. Ей предстояло провести годы в колонии за убийство своего мужа... Испанская тетя Изабелла оставила многомиллионное состояние единственной родственнице из далекой России, но она не догадывалась, с какими трудностями той придется столкнуться... Частный детектив Сергей Кольцов не удивился странностям новой клиентки, его поразила железная воля молодой женщины и ее стремление восстановить свое честное имя... От сумы и от тюрьмы не зарекайся, у каждого в душе свой персональный ад, но иногда судьба все же пытается подсластить горькую ягоду...
...ещё
Обложка
Английский словарный минимум. ТренажерКоллектив авторов
Необходимость запоминать новые слова является одной из основных трудностей при изучении иностранного языка. Наш аудиотренажёр будет полезен тем, кто не может выделить время для занятий, но проводит много времени за рулём. Сколько иностранных слов нужно знать для общения на улице или в магазине? Оказывается, не так уж много! Несмотря на то, что каждый язык содержит огромное количество слов, не все они используются с одинаковой частотой. Если вы знаете определённое количество высокочастотных слов, то сможете легко объясниться и понять иностранную речь. Всего сорока правильно подобранных слов соответствует примерно половина словоупотреблений в повседневной жизни. А 800–1000 таких «правильных» слов помогут понять или сказать около 95% того, что нужно для общения в быту. Именно на такой уровень и ориентирован этот тренажёр. В конце 20-х годов прошлого века английский писатель и лингвист Чарльз Кэй Огден создал международный искусственный язык бейсик-инглиш, основанный на 850 словах английского языка. Именно словарь Огдена и предложенное им деление слов на группы легли в основу нашего аудиотренажёра. Для облегчения запоминания материал разделён на секции по 50 слов. Каждое слово сопровождается переводом на русский язык. Не забывайте, что почти каждое английское слово имеет несколько значений, часто относящихся к разным частям речи. Мы указываем только самые часто используемые варианты. Для закрепления и активации в конце каждого раздела предлагается обратный перевод с русского на английский. Для удобства прослушивания аудиокниги с любого места вся фонограмма разделена на фрагменты. В каждом разделе имеются две части: первая — перевод слов с английского на русский, вторая — отработка перевода с русского на английский. Полный список слов с переводом на русский язык можно найти в файле text.zip.
...ещё
Обложка
Английские пословицы, поговорки и устойчивые выражения. СамоучительКоллектив авторов
Одна из трудностей при изучении английского языка – это перевод фразеологизмов: пословиц, поговорок, крылатых выражений и других устойчивых оборотов. Знаете ли вы, что выражение between the devil and the blue sea (в буквальном смысле «между дьяволом и синим морем») переводится на русский как между двух огней? Tо call a spade a spade – это не просто «называть лопату лопатой», а значит называть вещи своими именами, а a finger in every pie – это не «палец в пироге», а рыльце в пуху? Если в России не ездят в Тулу со своим самоваром, то в Англии не возят уголь в Ньюкасл… У нас куют железо, пока горячо, а у них сушат сено, пока светит солнце. Мы стараемся убить двух зайцев одним выстрелом, а англичане – двух птиц одним камнем. Такие образные словосочетания, которые невозможно перевести дословно, встречаются не только в кино и на телевидении, в газетах и художественной литературе, но и в повседневной речи носителей языка. В предлагаемом аудиокурсе собраны фразеологизмы, наиболее распространенные в современном английском языке. Для каждого английского выражения представлен дословный перевод и соответствующий русский аналог. Во второй части, предназначенной для закрепления материала и самопроверки, сначала звучит русская пословица, а затем – после паузы – ее английский аналог. Полный список фразеологизмов с переводами и эквивалентами можно найти в файле bonus.zip.
...ещё
Обложка
Английский язык за 12 дней: Самоучитель для повседневного общенияКоллектив авторов
У вас мало времени на изучение английского языка, но вы проводите много времени за рулем? Мы предлагаем вам аудиокурс, который поможет вам быстро освоить самые важные и распространенные выражения и фразы, применяемые в повседневной жизни. Изучив эти обороты, вы сможете понимать английскую речь и быть понятыми в большинстве актуальных ситуаций, сможете поддержать разговор на простые житейские темы, общаться по телефону, знакомиться с новыми людьми и, что самое главное, чувствовать себя уверенно во время путешествий или деловых поездок за границу. Каждый раздел курса включает фразы и выражения на определенную тему с параллельным переводом на русский язык. Для закрепления и активации материала предусмотрен обратный перевод с русского на английский. Полный список выражений с переводом на русский язык можно найти в папке Text в корневом каталоге диска. [spoiler=Содержание] Общие фразы Приветствие Начало разговора. Знакомство Прощание Поздравления. Пожелания Просьба. Благодарность Извинения Вопросы Согласие. Несогласие, отказ Приглашение. Визит Выражение чувств Время Погода Телефонный разговор [/spoiler]
...ещё
Обложка
Английский язык за 12 дней: Самоучитель. Отдых за рубежомКоллектив авторов
Вы планируете отдых за границей, но не владеете иностранными языками? Собираетесь в самостоятельное путешествие, но опасаетесь оказаться в сложной ситуации, быть неправильно понятыми обслуживающим персоналом или потеряться на улицах незнакомой страны? У вас нет времени учить английский, но вы много времени проводите за рулём? Этот аудиокурс поможет вам быстро освоить самые необходимые фразы, которые позволят чувствовать себя уверенно в любой стране мира. Мы предлагаем вам выучить полезные выражения, актуальные для любого туриста. Овладев ими, вы сможете самостоятельно купить билеты на самолёт, пройти таможню, забронировать номер в гостинице, арендовать автомобиль, обменять деньги, заказать еду в ресторане, купить сувениры, оформить экскурсию и обратиться за медицинской помощью. Вы не заблудитесь в незнакомом городе и не растеряетесь в экстренной ситуации. Курс записан носителем языка. Каждый раздел содержит выражения и фразы на определённую тему, а также их параллельный перевод на русский язык. Для закрепления и активации материала предлагается обратный перевод с русского на английский. - Прибытие - В гостинице - Передвижение - Деньги - Телефон - Покупки - В ресторане - Экскурсии - Отдых - Медицинская помощь - Различные неприятности Полный список выражений с переводом на русский язык доступен в файле Text.zip.
...ещё
Обложка
Песня черного ангелаКнязева Анна
Анна Стерхова приехала на море, чтобы отдохнуть после сложного развода и тяжелых будней подполковника столичной полиции, но преступления нашли ее даже в тихом городке Придивном. Сначала кто-то пробрался в ее номер и оставил на кровати красноречивое послание – могильный холмик из песка. Затем Анна спасла сумасшедшую девушку, которая пыталась покончить с собой, а после этого Стерхова вместо пляжного отдыха занялась расследованием преступления. Пятнадцать лет назад в Придивном при загадочных обстоятельствах пропала местная королева красоты Катерина Каратанова. Ее признали утонувшей, дело отправили в архив, но Анне удалось выявить новые обстоятельства этой нашумевшей истории…
...ещё