Когда Софи узнала об истории Ледяной Шарлотты, она почувствовала, что что-то зловещее скрывается в стенах этого дома. Ей стало странно, что дети обходят эту тему стороной, и она решила разгадать тайну сама.
Начиная свое расследование, Софи обнаружила странные следы, ведущие к старому погребу. В нем она нашла древний альбом с фотографиями, на которых были изображены девочки в школьной форме, похожие на ее кузину Ледяную Шарлотту. Страшные мысли о том, что произошло с этими детьми, не давали покоя девочке.
Однажды, когда все остальные спали, Софи услышала странные звуки из комнаты Ледяных Шарлотт. Она решила заглянуть внутрь и увидела, как куклы начали двигаться сами по себе, словно оживая. Ужаснувшись, Софи выбежала из комнаты, понимая, что тайна Ледяной Шарлотты далеко не так проста, как казалось.
С каждым днем Софи приближалась к разгадке тайны, но однажды она сама стала объектом интереса старого дома. Что скрывает Ледяная Шарлотта и какие тайны хранит этот дом? Софи решает не останавливаться и идти до конца, чтобы раскрыть все жуткие секреты прошлого, прежде чем будет слишком поздно.