Посетитель собирается спросить о том, что произошло с его близким другом или родственником, который является пациентом в клинике. Он боится услышать, что его друг или родственник находится в тяжелом состоянии или что с ним произошло что-то плохое. Возможно, он также боится услышать диагноз или прогноз по состоянию пациента.
