О мотивации сотрудников. При возникновении признаков снижения производительности, руководство часто меняет систему мотивации и оплаты труда. Однако это лишь следствие глубинных причин. Мотивационная система должна быть связана с целями компании, интегрирована с другими бизнес-процессами и учитывать влияние инструментов на результаты бизнеса. Поэтому важно создать сбалансированную систему целей и показателей, прежде чем связывать ее с мотивацией и оплатой труда.