Зиба Маккензи — профайлер и консультант Скотланд-Ярда, специалист по составлению психологических портретов преступников. Ее работа заключается в анализе личности, мотивов и психологических травм у преступников, чтобы помочь в расследовании преступлений.
Когда пригородный поезд разбивается в Лондоне в час пик, Зиба оказывается внутри и сталкивается с ужасом и разрушением. Ее соседка по вагону умирает, но перед смертью шепчет ей загадочные слова: "Это сделал он. Вы должны кому-нибудь рассказать". Эти слова становятся началом опасного и запутанного расследования.
В это же время серийный убийца, который вернулся в город специально для этого момента, чувствует прилив вдохновения. Он ждал этого момента 25 лет и теперь готов воплотить в жизнь свои самые мрачные фантазии.
Зиба начинает расследование, не подозревая, что она сама играет ключевую роль в сценарии этого безумного убийцы. Ее профессионализм и интуиция будут поставлены на серьезное испытание, когда она попытается раскрыть тайну этого опасного преступника и предотвратить новые ужасные преступления.