Для достижения успеха в управлении, необходимо уметь подбирать правильных людей, создавать эффективную структуру, мотивировать и формулировать цели. Вокруг нас живые люди, каждый со своими целями и амбициями, а также другие структуры с собственными целями. Важно уметь управлять всем этим, используя различные аргументы, включая острое железо.